Démarrez Tails ou Linux.

Installer un Tails intermédiaire

À cette étape, vous devrez installer un Tails intermédiaire en utilisant l'image USB Tails que vous avez téléchargé précédemment.

Le stockage persistant de votre clé USB Tails ne sera pas copié.

  1. Démarrez GNOME Disks (également appelé Disques).

    Par exemple, vous pouvez appuyer sur la touche Super, puis taper disk et choisir Disks ou Disques.
    Choisir Applications ▸ Utilitaires ▸ Disques.

    Clé USB branchée dans l'ordinateur Clé USB branchée sur la gauche
  2. Branchez la clé USB intermédiaire sur laquelle vous voulez installer Tails.

    Toutes les données sur cette clé USB seront perdues.

    Un nouveau périphérique apparaît dans le panneau gauche. Cliquez sur lui.

    Image USB installée sur la clé USB Image USB installée sur la clé USB sur la gauche
  3. Cliquez sur le bouton Menu dans la barre de titre et choisissez Restaurer l'image disque….

    Si votre version de GNOME Disks est ancienne il pourrait y avoir un bouton Système à la place. Cliquez sur le bouton Système et choisissez Restaurer l'image disque….

  4. Dans la fenêtre Restaurer l'image disque, cliquez sur le bouton de sélection de fichier.

    Choisissez l'image USB que vous avez téléchargé précédemment.

    Assurez-vous que l'image USB a une extension de fichier .img.

    Si l'image a une extension de fichier .iso, ce n'est pas la bonne image. Veuillez retournez à l'étape télécharger pour installer depuis Linuxl'étape mettre à jour depuis Tails.

  5. Cliquez sur le bouton Démarrer la restauration….

  6. Dans la fenêtre de confirmation cliquez sur Restaurer.

    Suivant votre distribution Linux, il peut vous être demandé votre mot de passe d'administration.

    L'installation prend quelques minutes.

  7. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le bouton Éjecter.

Clé USB Tails

Félicitations, vous avez installé Tails sur votre clé USB !

Vous pouvez maintenant redémarrer votre ordinateur sur cette clé USB. Cela peut-être un peu compliqué, alors bonne chance ! Mais cela peut ne pas marcher sur votre modèle de Mac, alors bonne chance !

Ouvrir ces instructions sur un autre périphérique

À la prochaine étape, vous devrez éteindre l'ordinateur. Pour pouvoir suivre le reste des instructions ensuite, nous vous recommandons au choix :

  • Ouvrir cette page sur votre smartphone, tablette ou sur un autre ordinateur (recommandé).

  • Imprimer le reste des instructions sur papier.

  • Noter l'adresse de cette page pour pouvoir y revenir plus tard :

    https://tails.boum.org/install/clone/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/install/win/usb/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/install/mac/usb/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/install/mac/clone/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/install/expert/usb/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/install/linux/usb/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/upgrade/clone/index.fr.html?back=1 https://tails.boum.org/upgrade/tails/index.fr.html?back=1

Redémarrer sur le Tails intermédiaire

Redémarrer sur l'autre Tails

Redémarrer sous Tails

Clé USB branchée sur la gauche Ordinateur redémarrant avec la clé USB Ordinateur redémarrant avec la clé USB sur la gauche Clé USB débranchée sur la droite et ordinateur redémarrant avec la clé USB sur la gauche

Make the computer start on the USB stick

This step is the most complicated one as it depends a lot on the model of the computer:

  • On most computers, our basic instructions to get to the boot menu work fine.
  • On some computers, you might have to do more advanced techniques, like editing the BIOS settings.
  • On a few computers, it might currently be impossible to start Tails. But, it is very hard to know without trying.

The goal is to reach the Boot Loader Menu of Tails:

Black screen with Tails artwork. Boot Loader Menu with two options 'Tails' and 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

Getting to the boot menu

On most computers, you can press a boot menu key to display a list of possible devices to start from. The following instructions explain how to display the boot menu and start on the USB stick. The following screenshot is an example of a boot menu:

  1. Shut down the computer while leaving the USB stick plugged in.

    Shut down the computer.

    Plug in the other Tails USB stick that you want to install upgrade from.

    Unplug your Tails USB stick while leaving the intermediary USB stick plugged in.

  2. Identify the possible boot menu keys for the computer depending on the computer manufacturer in the following list:

    ManufacturerKey
    AcerEsc, F12, F9
    AsusEsc, F8
    DellF12
    FujitsuF12, Esc
    HPEsc, F9
    LenovoF12, Novo, F8, F10
    SamsungEsc, F12, F2
    SonyF11, Esc, F10
    ToshibaF12
    others…F12, Esc

    On many computers, a message is displayed very briefly when switching on that also explains how to get to the boot menu or edit the BIOS settings.

  3. Switch on the computer and immediately press several times the first possible boot menu key identified in step 2.

  4. If the computer starts on another operating system or returns an error message, shut down the computer again and repeat step 3 for all the possible boot menu keys identified in step 2.

    If a boot menu with a list of devices appears, select your USB stick and press Enter.

    If the boot menu key that works on your computer is a different one than the first in the list, please let us know. You can write to sajolida@pimienta.org (private email).

This animation explains how to use the boot menu key:

Check our list of known issues

Similar problems might have been reported already for your model of computer in our list of known issues.

Edit the BIOS settings

If none of the possible boot menu keys from the previous technique work, or if the USB stick does not appear in the boot menu, you might need to edit your BIOS settings.

Search for the user manual of the computer on the website of its manufacturer to learn how to edit the BIOS settings:

In the BIOS settings, try to apply the following changes one by one and restart the computer after each change. Some changes might not apply to certain computer models.

Take note of the changes that you apply to the BIOS settings. That way, you can revert the changes if they prevent the computer from starting on its usual operating system.

  1. Edit the Boot Order. Depending on the computer model you might see an entry for removable devices or USB media. Move this entry to the top of the list to force the computer to try to start from the USB stick before starting from the internal hard disk.

  2. Disable Fast boot.

  3. If the computer is configured to start with legacy BIOS, try to configure it to start with UEFI. Else, if the computer is configured to start with UEFI, try to configure it to start with legacy BIOS. To do so, try any of the following options if available:

  4. Try to upgrade the BIOS to the latest version provided by the manufacturer.

If none of these options work, we are sorry but you might not be able to use Tails on this computer. Feel free to report the problem to our help desk.

Reporting the problem to our help desk

Please send the following information to tails-support-private@boum.org:

  1. Which version of Tails are you trying to start?

  2. How did you verify the USB image?

  3. What is the brand and model of your computer?

  4. What exactly happens when trying to start? Report the complete error message that appears on the screen, if any.

  5. What program did you use to install your USB stick?

  6. Does the USB stick start successfully on other computers? If so, what are the brands and models of those computers?

  7. Have you been able to successfully start another version of Tails on this computer before? If so, which version?

We answer requests in:

  • English
  • French
  • Spanish
  • Italian

Requests not in English might take longer to answer. Imperfect English is welcome :)

  1. Shut down the computer while leaving the USB stick plugged in.

    Plug in the other Tails USB stick that you want to install from.

  2. Switch on the computer and immediately press-and-hold the Option key (Alt key) until a list of possible startup disks appears.

    'Option' or 'alt' key in the bottom left of Mac keyboard

  3. Choose the USB stick and press Enter. The USB stick appears as an external hard disk and might be labeled EFI Boot or Windows like in the following screenshot:

    Screen with the logo of an internal hard disk labeled 'Macintosh HD' and an external hard disk labelled 'Windows' (selected)

    If the USB stick does not appear in the list of possible startup disks:

    1. Make sure that you have verified your download of Tails.
    2. Try installing again on the same USB stick.
    3. Try installing on a different USB stick.
    4. Try using the same USB stick to start on a different computer.
      If the same USB stick works on a different computer, please report the problem to our help desk.
  4. Reporting the problem to our help desk

    Please send the following information to tails-support-private@boum.org:

    1. Which version of Tails are you trying to start?

    2. How did you verify the USB image?

    3. What is the brand and model of your computer?

    4. What exactly happens when trying to start? Report the complete error message that appears on the screen, if any.

    5. What program did you use to install your USB stick?

    6. Does the USB stick start successfully on other computers? If so, what are the brands and models of those computers?

    7. Have you been able to successfully start another version of Tails on this computer before? If so, which version?

    We answer requests in:

    • English
    • French
    • Spanish
    • Italian

    Requests not in English might take longer to answer. Imperfect English is welcome :)

  5. If the computer starts on Tails, the Boot Loader Menu appears and Tails starts automatically after 4 seconds.

    Black screen with Tails artwork. Boot Loader Menu with two options 'Tails' and 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

If your computer displays the Boot Loader Menu but then fails to start on the USB stick, it might currently be impossible to start Tails on your Mac model.

Please report the problem to our help desk.

Reporting the problem to our help desk

Please send the following information to tails-support-private@boum.org:

  1. Which version of Tails are you trying to start?

  2. How did you verify the USB image?

  3. What is the brand and model of your computer?

  4. What exactly happens when trying to start? Report the complete error message that appears on the screen, if any.

  5. What program did you use to install your USB stick?

  6. Does the USB stick start successfully on other computers? If so, what are the brands and models of those computers?

  7. Have you been able to successfully start another version of Tails on this computer before? If so, which version?

We answer requests in:

  • English
  • French
  • Spanish
  • Italian

Requests not in English might take longer to answer. Imperfect English is welcome :)

Tails Greeter

  1. One to two minutes after the Boot Loader Menu, another screen called Tails Greeter appears.

    Si l'ordinateur affiche le message d'erreur Error starting GDM with your graphics card, consultez notre liste des problèmes connus avec des cartes graphiques.

    Si l'ordinateur ne répond plus ou affiche un autre message d'erreur avant d'afficher le Tails Greeter, voir la partie résolution des problèmes concernant Tails ne démarre pas complètement.

    Résolution des problèmes

    Tails ne démarre pas complètement

    La section suivante s'applique si le menu du chargeur d’amorçage apparaît mais pas le Tails Greeter quand Tails démarre.

    1. Redémarrer l'ordinateur sur la première clé USB.

    2. Dans le menu du chargeur d’amorçage, choisir le mode Troubleshooting Mode qui devrait mieux marcher sur certains ordinateurs.

    3. Si le mode Troubleshooting Mode ne marche pas mieux, redémarrer à nouveau l'ordinateur sur la première clé USB.

    4. Dans le menu du chargeur d’amorçage, appuyer sur TAB. Une ligne de commande avec une liste d'options de démarrage apparaît en bas de l'écran.

      Écran noir avec le logo de Tails et la liste des options de démarrage

      1. Appuyer sur la touche Retour arrière plusieurs fois pour enlever l'option quiet de la ligne de commande.

      2. Si Tails a échoué précédemment lors du démarrage en affichant l'erreur Probing EDD (edd=off to disable)..., alors taper edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.

      3. Taper debug nosplash pour ajouter ces options à la ligne de commande.

      4. Pour démarrer Tails, appuyer sur Entrée.

      5. Hopefully, error messages now appear when starting Tails. You can send them to our help desk by email, for example by taking a picture of the last screen and error messages.

    Tails Greeter : 'Bienvenue dans Tails !'

  • Dans le Tails Greeter, sélectionnez votre langue et votre disposition de clavier dans la section Langue et région. Cliquez sur Démarrer Tails.

  • Après 15–30 secondes, le bureau de Tails apparaît.

    Bureau Tails

  • Installer Tails

    Mettre à jour votre Tails

    À cette étape, vous devrez mettre à jour votre Tails depuis un autre Tails un Tails intermédiaire en utilisant l'Installeur de Tails.

    Seconde clé USB branchée sur la droite
    1. Connecter la nouvelle clé USB votre clé USB Tails sur l'ordinateur.

      Toutes les données sur cette clé USB seront perdues.

    2. Choisir Applications ▸ Tails ▸ Programme d'installation de Tails pour démarrer l'Installeur de Tails.

      Installeur de Tails : 'Cloner le Tails actuellement utilisé' Installeur de Tails : 'Cloner le Tails actuellement utilisé'

      Tails installé sur la clé USB sur la droite
    3. Choisir la nouvelle votre clé USB dans la liste déroulante Clé USB cible.

    4. Pour démarrer l'installation, cliquez sur le bouton Installation. la mise à jour, cliquez sur le bouton Mise à jour.

      Le stockage persistant de votre clé USB Tails sera préservé.

      Le stockage persistant de l'autre Tails ne sera pas copié.

    5. Lire le message d’avertissement dans la fenêtre de confirmation. Cliquer sur Oui pour confirmer.

      L'installation La mise à jour prend quelques minutes.

      La barre de progression se fige généralement pendant quelques instants pendant la synchronisation des données sur le disque.

    6. Une fois l'installation terminée, fermer l'Installeur de Tails.

    Vous avez fini la mise à jour de Tails. Vous pouvez maintenant éteindre et redémarrer sur la clé USB Tails.

    Merci de prendre soin de vous !