Démarrez Tails.

Installer un Tails intermédiaire

À cette étape, vous devrez installer un Tails intermédiaire en utilisant l'image ISO Tails que vous avez téléchargé précédemment.

Toutes les données sur la clé USB seront perdus.

Le stockage persistant de votre clé USB Tails ne sera pas copié.

  1. Brancher la clé USB intermédiaire dans l'ordinateur.

  2. Choisir Applications ▸ Tails ▸ Programme d'installation de Tails pour démarrer l'Installeur de Tails.

    Installeur de Tails : 'Installation par clonage', 'Mise à jour par clonage', 'Mise à jour à partir d'une ISO'

  3. Choisissez Utiliser une image ISO Tails téléchargée.

    Si vous faites une mise à jour manuelle depuis Tails 3.2, 3.3, 3.4 ou 3.5, il est possible de sélectionner une image ISO seulement lorsque le Tails lancé est en anglais. Pour les autres langues, le bouton de sélection de fichier reste inactif :

    Pour faire une mise à jour manuelle depuis Tails 3.2, 3.3, 3.4 ou 3.5, vous pouvez au choix :

    • Redémarrer Tails en anglais.
    • Démarrer l'Installeur de Tails en anglais depuis la ligne de commande :

      LANG=en_US tails-installer

  4. Utiliser la liste déroulante Périphérique cible pour sélectionner la clé USB intermédiaire.

  5. Pour démarrer l'installation, cliquer sur le bouton Installer Tails.

  6. Lire le message d'avertissement dans la fenêtre de confirmation. Cliquer sur Oui pour confirmer.

    L'installation prend quelques minutes.

    La barre de progression se fige généralement pendant quelques instants aux alentours des 95 pourcents pendant la synchronisation des données sur le disque.

  7. Fermer l'Installeur de Tails.

Ouvrir ces instructions sur un autre périphérique

À la prochaine étape, vous devrez éteindre l'ordinateur. Pour pouvoir suivre le reste des instructions ensuite, nous vous recommandons au choix :

  • Ouvrir cette page sur votre smartphone, tablette ou sur un autre ordinateur (recommandé).

  • Imprimer le reste des instructions sur papier.

  • Noter l'adresse de cette page pour pouvoir y revenir plus tard :

    https://tails.boum.org/install/clone/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/win/usb/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/mac/usb/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/mac/clone/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/mac/dvd/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/debian/usb/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/expert/usb/index.fr.html#back https://tails.boum.org/install/linux/usb/index.fr.html#back https://tails.boum.org/upgrade/clone/index.fr.html#back https://tails.boum.org/upgrade/tails/index.fr.html#back

Redémarrer sur le Tails intermédiaire

Redémarrer sur l'autre Tails

Redémarrer sur le DVD Tails

Redémarrer sous Tails

Clé USB branchée sur la gauche Ordinateur redémarrant avec la clé USB sur la droite Ordinateur redémarrant avec la clé USB sur la gauche Ordinateur redémarrant sur un DVD Clé USB débranchée sur la droite et ordinateur redémarrant avec la clé USB sur la gauche

Les instructions suivantes supposent que l'autre Tails que vous avez installé mis à jour est sur une clé USB. Vous pouvez également installer mettre à jour depuis un DVD Tails de façon similaire.

  1. Soyez sûre que le DVD est inséré dans l'ordinateur. Éteindre l'ordinateur en laissant la première clé USB connectée.

    Éteindre l'ordinateur.

    Connecter l'autre clé USB Tails avec laquelle vous voulez installer mettre à niveau.

    Déconnecter la clé USB Tails en laissant la clé USB intermédiaire connectée.

  2. Allumer l'ordinateur.

    Presser et garder appuyé immédiatement la touche Option (touche Alt) jusqu'à ce qu'une liste de disques de démarrage apparaisse.

    Touche 'Option' ou 'alt' en bas à gauche du clavier Mac

    Choisir le DVD et appuyer sur Entrée. Le DVD devrait être nommé Windows comme sur la capture d'écran suivante :

    Écran avec le logo d'un disque dur interne nommé 'Macintosh HD' et un DVD nommé 'Windows' (sélectionné)

    Presser et garder appuyé immédiatement la touche Option (également appelée Alt) jusqu'à ce qu'une liste de disques de démarrage apparaisse.

    Touche 'Option' ou 'alt' en bas à gauche du clavier Mac

    Choisir la clé USB et appuyer sur Entrée. La clé USB apparaît comme un disque externe et peut être appelée EFI Boot ou Windows comme dans la capture d'écran suivante :

    Écran avec le logo d'un disque dur interne nommé 'Macintosh HD' et un disque dur externe nommé 'Windows' (sélectionné)

    Si votre disque dur Macintosh est le seul à apparaître, vous pouvez essayer de réinstaller un Tails intermédiaire depuis Windows en utilisant Universal USB Installer.

  3. Si l'ordinateur démarre sur Tails, le menu du chargeur d’amorçage apparaît et Tails démarre automatiquement après 4 secondes.

    La plupart des ordinateurs ne démarrent pas sur Tails par défaut. Si cela démarre, vous avez de la chance. Sinon, si l'ordinateur démarre sur Debian, Ubuntu ou Linux Mint Windows, Linux, Windows ou Linux, consulter la partie résolution des problèmes concernant Tails ne démarre pas du tout.

    Résolution des problèmes

    Tails ne démarre pas du tout

    La section suivante s'applique si le menu du chargeur d’amorçage n'apparaît pas en démarrant sur la clé USB.

    Il est relativement fréquent que les ordinateurs ne démarrent pas automatiquement sur une clé USB avec Tails installé. Voici quelques techniques pour tenter de résoudre le problème. Vous devriez les essayer l'une après l'autre.

    Obtenir le menu de démarrage

    Sur la plupart des ordinateurs, il est possible d'appuyer sur une touche afin d'obtenir un menu (souvent appelé Boot Menu) permettant de choisir le périphérique sur lequel démarrer. Les instructions suivantes expliquent comment afficher le menu et démarrer sur la clé USB. La capture d'écran qui suit montre l'exemple d'un tel menu :

    1. Éteindre l'ordinateur.

    2. S'assurer que la première clé USB est branchée à l'ordinateur.

    3. Identifier la touche pour obtenir le Boot Menu. La liste suivante donne des possibilités selon la marque de l'ordinateur :

      FabriquantTouche
      AcerÉchap., F12, F9
      AsusÉchap., F8
      DellF12
      FujitsuF12, Échap.
      HPÉchap., F9
      LenovoF12, Novo, F8, F10
      SamsungÉchap., F12, F2
      SonyF11, Échap., F10
      ToshibaF12
      autres…F12, Échap.
    4. Allumer l'ordinateur.

      Immédiatement après, appuyer plusieurs fois sur la première des touches possibles identifiée à l'étape 3.

      1. Si un menu avec une liste de périphériques apparaît, choisir votre clé USB et appuyer sur Entrée.

      2. Si l'ordinateur démarre sur un autre système d'exploitation, alors :

        1. Éteindre l'ordinateur.

        2. Maintenir appuyé la touche de démarrage potentielle identifiée à l'étape 3.

        3. Démarrer l'ordinateur de nouveau tout en gardant appuyé la touche possible.

          1. Si un menu avec une liste de périphériques apparaît, choisir votre clé USB et appuyer sur Entrée.

          2. Si l'ordinateur démarre un autre système d'exploitation ou qu'il affiche un message d'erreur, l'éteindre à nouveau et répéter l'étape 4 pour chacune des touches possibles identifiées à l'étape 3.

    Si aucune des touches possibles identifiées lors de l'étape 3 ne fonctionne ou que la clé USB n'apparaît pas dans la liste, alors essayer la technique décrite ci-dessous.

    Vérifier la liste des problèmes connus

    Des problèmes similaires ont peut-être été déjà documenté pour votre modèle d'ordinateur dans notre liste des problèmes connus.

    Modifier les réglages du BIOS

    Il est possible qu'il soit nécessaire de modifier les réglages du BIOS de l'ordinateur.

    Chercher le mode d'emploi de l'ordinateur sur le site de son fabriquant afin d'apprendre comment modifier les réglages du BIOS :

    Dans les réglages du BIOS, essayer d'appliquer les modifications suivantes une par une et redémarrer l'ordinateur après chaque changement. Certaines modifications peuvent ne pas s'appliquer à certains modèles d'ordinateurs.

    Prenez note des changements que vous faites sur les réglages du BIOS afin de pouvoir rétablir les anciens paramètres au cas où il deviendrait impossible de démarrer l'ordinateur sur son système d'exploitation habituel.

    1. Modifier l'ordre des périphériques (Boot Order) sur lequel l'ordinateur cherche un système d'exploitation. Selon le modèle, vous devriez voir une entrée pour les périphériques amovibles (removable devices) ou pour les supports USB (USB media). Remonter cette entrée en haut de la liste afin de forcer l'ordinateur à essayer de démarrer sur la première clé USB avant qu'il ne démarre sur le disque interne.

    2. Désactiver le démarrage rapide (Fast boot).

    3. Si l'ordinateur est configuré pour démarrer en mode « compatibilité BIOS » (legacy BIOS), essayer de le mettre en mode UEFI. À l'opposé, au cas où il est configuré en mode UEFI, essayer de le configurer pour démarrer en mode « compatibilité BIOS » (legacy BIOS). Pour cela, essayer l'une ou l'autre des options suivantes selon leur disponibilité :

      • Activer le mode « compatibilité BIOS » (Legacy BIOS)
      • Désactiver Secure boot (voir la documentation Microsoft en anglais)
      • Activer l'option de démarrage « CSM » (CSM boot)
      • Désactiver l'UEFI
    4. Essayer de mettre à jour le BIOS vers la dernière version disponible chez le fabriquant de l'ordinateur.

    Signaler le problème à notre équipe d'assistance

    Si aucune de ces options ne marche, nous sommes désolés mais il est possible que vous ne puissiez pas utiliser Tails sur cet ordinateur.

    Veuillez envoyer un courrier électronique à notre équipe d'assistance, en incluant les informations suivantes :

    1. Quelle version de Tails essayez-vous de démarrer ?

    2. Comment avez-vous vérifié l'image ISO ?

    3. Quelle est la marque et le modèle de l'ordinateur ?

    4. Que se passe-t-il exactement lors des tentatives de démarrage ? S'il y en a un, rapportez entièrement le message d'erreur qui apparaît à l'écran.

    5. Essayez-vous de démarrer Tails sur une clé USB ou un DVD ?

    6. Si vous essayez de démarrer sur une clé USB, quel programme avez-vous utilisé pour l'installer :

      • Universal USB Installer,
      • l'utilitaire GNOME Disques,
      • l'Installeur de Tails ou
      • dd en ligne de commande ?

      Notez que ce sont les seules méthodes d'installation supportées.

    7. Avez-vous déjà réussi à démarrer Tails correctement sur cet ordinateur auparavant, depuis une autre clé USB ou un DVD, ou avec une autre version de Tails ? Si oui, lesquelles ?

    8. Est-ce que la même clé USB ou le même DVD démarre correctement sur d'autres ordinateurs ?

    Écran noir avec le logo de Tails. Menu du chargeur d’amorçage avec deux options 'Tails' et 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

    Si votre ordinateur ne démarre pas sur le Tails intermédiaire, vous pouvez essayer ces deux autres méthodes :

    Si vous essayez une nouvelle fois mais échouez également, alors il est peut-être actuellement impossible de démarrer Tails sur votre modèle de Mac.

    Si votre ordinateur n'arrive pas à démarrer sur le DVD Tails, alors il est peut-être actuellement impossible de démarrer Tails sur votre modèle de Mac.

  4. Après 30–60 secondes, un autre écran appelé Tails Greeter apparaît.

    Si l'ordinateur affiche le message d'erreur Error starting GDM with your graphics card, consultez notre liste des problèmes connus avec des cartes graphiques.

    Si l'ordinateur ne répond plus ou affiche un autre message d'erreur avant d'afficher le Tails Greeter, voir la partie résolution des problèmes concernant Tails ne démarre pas complètement.

    Résolution des problèmes

    Tails ne démarre pas complètement

    La section suivante s'applique si le menu du chargeur d’amorçage apparaît mais pas le Tails Greeter quand Tails démarre.

    1. Redémarrer l'ordinateur sur la première clé USB.

    2. Dans le menu du chargeur d’amorçage, choisir le mode Troubleshooting Mode qui devrait mieux marcher sur certains ordinateurs.

    3. Si le mode Troubleshooting Mode ne marche pas mieux, redémarrer à nouveau l'ordinateur sur la première clé USB.

    4. Dans le menu du chargeur d’amorçage, appuyer sur TAB. Une ligne de commande avec une liste d'options de démarrage apparaît en bas de l'écran.

      Écran noir avec le logo de Tails et la liste des options de démarrage

      1. Appuyer sur la touche Retour arrière plusieurs fois pour enlever l'option quiet de la ligne de commande.

      2. Si Tails a échoué précédemment lors du démarrage en affichant l'erreur Probing EDD (edd=off to disable)..., alors taper edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.

      3. Taper debug nosplash pour ajouter ces options à la ligne de commande.

      4. Pour démarrer Tails, appuyer sur Entrée.

      5. Espérons que des messages d'erreur apparaissent désormais au démarrage de Tails. Vous pouvez les envoyer à notre équipe d'assistance par courrier électronique, en faisant par exemple une capture du dernier écran et des derniers messages d'erreur.

      6. Si le message d'erreur est /bin/sh: can't access tty; job control turned off suivi de (initramfs), alors essayez d'enlever l'option live-media=removable de la ligne de commande de démarrage.

        Si enlever live-media=removable vous permet de démarrer Tails, merci de signaler le problème à notre équipe d'assistance. Cela contribue à améliorer la liste des clés USB problématiques. Ensuite, essayez d'installer Tails sur une autre clé USB.

      Supprimer l'option live-media=removable peut-être dangereux. Si un adversaire a eu accès à l'ordinateur et a installé un Tails malicieux sur le disque dur interne, l'ordinateur pourrait démarrer sur le Tails malicieux à la place de la clé USB.

    Tails Greeter : 'Bienvenue dans Tails !'

  • Dans le Tails Greeter, sélectionnez votre langue et votre disposition de clavier dans la section Langue et région. Cliquez sur Démarrer Tails.

  • Après 15–30 secondes, le bureau de Tails apparaît.

    Bureau Tails

  • La partie la plus difficile est passée ! Maintenant emparez-vous de votre seconde clé USB car il est temps d'installer le Tails définitif dessus.

    Il est important d'installer le Tails définitif pour que vous puissiez stocker certains de vos documents et configurations et bénéficier des mises à jour de sécurité automatiques.

    C'était une première étape importante ! Maintenant attrapez la clé USB sur laquelle vous voulez installer Tails.

    Installer Tails

    Installer le Tails définitif

    Installer Tails sur une clé USB

    Mettre à jour votre Tails

    À cette étape, vous devrez installer le dernier Tails sur une seconde nouvelle clé USB en utilisant l'Installeur de Tails.

    À cette étape, vous devrez mettre à niveau votre Tails depuis un autre un Tails intermédiaire en utilisant l'Installeur de Tails une dernière fois.

    Toutes les données sur cette clé USB seront perdues.

    Le stockage persistant de votre clé USB Tails devrait être préservé.

    Le stockage persistant de votre autre Tails ne sera pas copié.

    Clé USB branchée sur la droite Seconde clé USB branchée sur la droite Clé USB branchée sur la droite Seconde clé USB branchée sur la droite
    1. Connecter la seconde la nouvelle votre la clé USB Tails sur l'ordinateur.

    2. Choisir Applications ▸ Tails ▸ Programme d'installation de Tails pour démarrer l'Installeur de Tails.

      Démarrer l'Installeur de Tails:

      Installeur de Tails

      tails-installer

      Installeur de Tails : 'Cloner le Tails actuellement utilisé' Installeur de Tails : 'Utiliser une image ISO Tails téléchargée' Installeur de Tails : 'Cloner le Tails actuellement utilisé'

      Image ISO installée sur la clé USB sur la droite Tails installé sur la clé USB sur la droite Tails installé sur la clé USB sur la droite
    3. Cliquer sur Parcourir et choisir l'image ISO que vous avez téléchargé plus tôt.

      Choisir la seconde la nouvelle votre clé USB dans la liste déroulante Clé USB cible.

    4. Pour démarrer l'installation, cliquez sur le bouton Installation. la mise à jour, cliquez sur le bouton Mise à jour.

      Si votre clé USB Tails n'a pas été installée avec l'Installeur de Tails, cliquez à la place sur le bouton Installation.

      Si le bouton Installation n'est pas disponible, peut-être avez-vous oublié de sélectionner l'option Format Fat32 dans Universal USB Installer à l'étape 2.

      Redémarrez sous Windows et retournez à Étape 2 : Installer un Tails intermédiaire.

    5. Lire le message d’avertissement dans la fenêtre de confirmation. Cliquer sur Oui pour confirmer.

      L'installation La mise à jour prend quelques minutes.

      À la fin de l'installation, il vous sera demandé votre mot de passe d'administration deux fois.

      La barre de progression se fige généralement pendant quelques instants pendant la synchronisation des données sur le disque.

    6. Une fois l'installation terminée, fermer l'Installeur de Tails.

    Vous avez fini la mise à jour de Tails. Vous pouvez maintenant éteindre et redémarrer sur la clé USB Tails.

    Merci de prendre soin de vous !