Cette page décrit les techniques de base et avancées pour démarrer Tails depuis une clé USB sur un PC.

Démarrer depuis Windows 8 ou 10

Depuis Windows ou depuis l'écran de connexion de Windows :

  1. Cliquer sur le bouton Démarrer .

  2. Appuyer et maintenir la touche Majuscule lorsque vous choisissez Alimentation ▸ Redémarrer.

  3. Sur l'écran Choisir une option, choisir Utiliser un périphérique.

    Si l'écran Choisir une option ne s'affiche pas, consulter les instructions sur le démarrage de Tails en utilisant la touche du menu de démarrage.

  4. Sur l'écran Utiliser un périphérique, choisir Menu de démarrage.

    Windows s'éteint, l'ordinateur redémarre, et le menu de démarrage s'affiche.

    Brancher votre clé USB Tails aussitôt après avoir choisi Menu de démarrage et pendant que Windows s'éteint.

    À l'avenir, nous Nous recommandons que vous ne branchiez la clé USB Tails qu'une fois que Windows s'éteint. Sinon, un virus dans Windows pourrait infecter votre clé USB Tails et compromettre sa sécurité.

    Une telle attaque est théoriquement possible, mais très peu probable en pratique. Nous ne connaissons aucun virus capable d'infecter Tails. Voir notre avertissement sur le fait de brancher Tails sur un système qui n'est pas de confiance.

    Le menu de démarrage liste les périphériques de démarrage possibles. La copie d'écran suivante est un exemple de menu de démarrage :

  5. Dans le menu de démarrage, choisir votre clé USB et appuyer sur Entrer.

  6. Si l'ordinateur démarre sur Tails, le chargeur d'amorçage apparaît et Tails démarre automatiquement après 4 secondes.

    Écran noir ('GNU
GRUB') avec le logo Tails. Le menu du chargeur d'amorçage avec deux options
'Tails' et 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

Démarrer avec la touche d'accès au Menu de démarrage

La plupart des ordinateurs ne démarrent pas automatiquement sur la clé USB Tails, mais vous pouvez appuyer sur la touche du menu de démarrage pour afficher une liste de périphériques possibles à partir desquels démarrer.

Si Windows 8 ou 10 est aussi installé sur l'ordinateur, vous devez suivre plutôt les instructions pour démarrer Tails depuis Windows 8 ou 10. Démarrer Tails depuis Windows est plus facile qu'en passant par le menu de Boot du BIOS.

La capture d'écran suivant est un exemple de menu de démarrage :

Cette animation résume comment utiliser la touche du menu de démarrage pour démarrer sur la clé USB :

Les instructions suivantes expliquent en détail comment utiliser la touche du menu de démarrage pour démarrer sur la clé USB :

  1. Éteignez l'ordinateur tout en laissant la clé USB branchée.

    Éteindre l'ordinateur et brancher la clé USB Tails.

    Éteindre l'ordinateur.

    Brancher l'autre clé USB Tails, celle à partir de laquelle vous souhaitez installereffectuer la mise à jour.

    Débranchez votre clé USB Tails tout en laissant la clé USB intermédiaire branchée.

  2. Identifiez les touches possibles du menu de démarrage de l'ordinateur en fonction du fabricant de l'ordinateur dans la liste suivante :

    FabricantTouche
    AcerF12, F9, F2, Échap
    AppleOption
    AsusÉchap
    ClevoF7
    DellF12
    FujitsuF12, Échap
    HPF9
    HuaweiF12
    IntelF10
    LenovoF12
    MSIF11
    SamsungÉchap, F12, F2
    SonyF11, Échap, F10
    ToshibaF12
    autres…F12, Échap

    Sur de nombreux ordinateurs, un message s'affiche très brièvement lors de la mise sous tension, qui explique également comment accéder au menu de démarrage ou modifier les paramètres du BIOS.

  3. Allumez l'ordinateur et appuyez immédiatement plusieurs fois sur la première touche possible du menu de démarrage identifiée à l'étape 2.

  4. Si l'ordinateur démarre sur un autre système d'exploitation ou renvoie un message d'erreur, éteignez à nouveau l'ordinateur et répétez l'étape 3 pour toutes les touches possibles du menu d'amorçage identifiées à l'étape 2.

    Si un menu de démarrage avec une liste de périphériques apparaît, sélectionnez votre clé USB et appuyez sur Entrée.

  5. Si l'ordinateur démarre sur Tails, le chargeur d'amorçage apparaît et Tails démarre automatiquement après 4 secondes.

    Écran noir ('GNU
GRUB') avec le logo Tails. Le menu du chargeur d'amorçage avec deux options
'Tails' et 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

Résolution de problèmes : Tails ne démarre pas du tout

Cette partie concerne le cas où l'ordinateur ne démarre pas sur la clé USB et où le chargeur d'amorçage ne s'affiche pas :

Écran noir
('GNU GRUB') avec le logo Tails et deux options : 'Tails' et 'Tails
(Troubleshooting Mode)'.

Vérifiez votre clé USB Tails

  1. Assurez-vous d'avoir vérifié votre téléchargement de Tails.
  2. Essayez de refaire l'installation sur la même clé USB.
  3. Essayez d'installer sur une autre clé USB.
  4. Essayez d'utiliser la même clé USB pour démarrer sur un autre ordinateur.

Consultez notre liste des problèmes connus

Des problèmes identiques ont peut-être déjà été signalés pour le modèle de votre ordinateur dans notre liste des problèmes connus.

Modifier les paramètres du BIOS (utilisation avancée)

Pour savoir comment modifier les paramètres du BIOS, recherchez le manuel d'utilisation de l'ordinateur sur le site Web d'assistance du fabricant.

Notez les modifications que vous appliquez aux paramètres du BIOS. De cette façon, vous pourrez rétablir les anciens paramètres s'ils empêchent l'ordinateur de démarrer sur son système d'exploitation habituel.

Dans les paramètres du BIOS, essayez d'appliquer les modifications suivantes. Certains changements peuvent ne pas s'appliquer à certains modèles d'ordinateurs.

  • Il se peut qu'une option dans votre BIOS permette d'activer la touche d'accès au chargeur d'amorçage (Boot Menu key). Assurez-vous qu'elle est bien activée. Cette option peut s'appeler Boot Device List ou un nom approchant selon l'ordinateur.

  • Modifiez l'ordre de démarrage (Boot Order). Selon l'ordinateur, vous pouvez voir une entrée pour les périphériques amovibles ou média USB. Déplacez cette entrée en haut de la liste pour forcer l'ordinateur à essayer de démarrer à partir de la clé USB avant de démarrer à partir du disque dur interne.

  • Désactiver le démarrage rapide (Fast boot).

  • Activer l'option de démarrage « CSM » (CSM boot).

  • Activer le mode Legacy boot en plus de l'UEFI. L'ordinateur pourrait ne plus démarrer du tout sur le système d'exploitation habituel si vous désactivez complètement l'UEFI ou que vous activez uniquement le mode « Legacy ».

  • Essayez de mettre à jour le BIOS. Pour ce faire, consultez le site Web d'assistance du fabricant de l'ordinateur.

Signaler le problème à notre équipe d'assistance

Si aucune de ces options ne fonctionne, nous sommes désolés mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser Tails sur cet ordinateur. N'hésitez pas à signaler le problème à notre service d'assistance.

Merci d'envoyer les informations suivantes à tails-support-private@boum.org :

  1. Quelle version de Tails essayez-vous de démarrer ?

  2. Comment avez-vous vérifié l'image USB ?

  3. Quels sont la marque et le modèle de votre ordinateur ?

  4. Que se passe-t-il exactement quand vous essayez de démarrer ? Signalez le message d'erreur complet qui apparaît à l'écran, s'il y en a un.

  5. Quel programme avez-vous utilisé pour installer Tails sur votre clé USB ?

  6. La clé USB démarre-t-elle correctement sur d'autres ordinateurs ? Si oui, quels sont les marques et modèles de ces ordinateurs ?

  7. Avez-vous déjà pu démarrer correctement une autre version de Tails sur cet ordinateur ? Si oui, quelle version ?

Nous répondons aux questions en :

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol
  • Italien

Les réponses aux requêtes non formulées en anglais peuvent être plus longues à arriver. Un anglais imparfait est le bienvenu :)

Résolution de problèmes : Tails ne démarre pas après le chargeur d'amorçage

La section suivante s'applique si, lors du démarrage de Tails, le chargeur d’amorçage apparaît mais pas l'écran de démarrage.

Vérifiez votre clé USB Tails

  1. Assurez-vous d'avoir vérifié votre téléchargement de Tails.
  2. Essayez de refaire l'installation sur la même clé USB.
  3. Essayez d'installer sur une autre clé USB.
  4. Essayez d'utiliser la même clé USB pour démarrer sur un autre ordinateur.

Consultez notre liste des problèmes connus avec des cartes graphiques.

Si l'ordinateur affiche le message d'erreur Error starting GDM with your graphics card, consultez notre liste des problèmes connus avec des cartes graphiques.

Essayer le mode dépannage (Troubleshooting Mode)

  1. Dans le chargeur d’amorçage, choisir le Troubleshooting Mode qui devrait mieux marcher sur certains ordinateurs.

  2. Si le "Troubleshooting Mode" n'améliore pas le fonctionnement, redémarrer à nouveau l'ordinateur sur votre clé USB Tails.

Ajouter des options de démarrage

  1. La marche à suivre sera différente selon que le chargeur d'amorçage est GRUB ou SYSLINUX :

    Si le chargeur d'amorçage est GRUB :

    1. Appuyer sur e quand GRUB apparait.

      Un nouvel écran apparaît avec plus d'options.

      GRUB avec une liste
 d'options de démarrage avec 'setparams Tails'

      Si votre Chargeur d'Amorçage à une apparence différente, référez-vous aux instructions pour ajouter des options de démarrage sous SYSLINUX.

      ci-dessous.

    2. À l'aide des flèches du clavier, déplacer le curseur jusqu'à la fin de la commande qui commence par linux. La commande s'étend très probablement sur plusieurs lignes à l'écran mais c'est une unique ligne de commande.

    3. Appuyer sur la touche Retour arrière plusieurs fois pour enlever l'option quiet de la ligne de commande.

    4. Taper debug nosplash pour ajouter ces options à la ligne de commande.

    5. Si Tails a précédemment échoué à démarrer et affiche l'erreur suivante :

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Alors taper edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.

    6. Appuyer sur Ctrl+X, F10, or Fn+F10 pour démarrer Tails.

    7. Avec un peu de chance, de nouveaux messages d'erreur apparaissent désormais au démarrage de Tails. Vous pouvez les envoyer à notre équipe d'assistance par courrier électronique, en faisant par exemple une capture du dernier écran et des derniers messages d'erreur.

    Si le chargeur d'amorçage est SYSLINUX :

    1. Appuyer sur Tab. Une ligne de commande avec une liste d'options de démarrage apparaît en bas de l'écran.

      SYSLINUX avec
 une liste d'options commençant par  '/live/vmlinuz' en bas

      Si votre chargeur d'amorçage a une apparence différente, consultez nos instructions pour ajouter des options de démarrage sous GRUB ci-dessus.

    2. Appuyer sur la touche Retour arrière plusieurs fois pour enlever l'option quiet de la ligne de commande.

    3. Taper debug nosplash pour ajouter ces options à la ligne de commande.

    4. Si Tails a précédemment échoué à démarrer et affiche l'erreur suivante :

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Alors taper edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.

    5. Appuyer sur Entrée pour démarrer Tails.

    6. Avec un peu de chance, de nouveaux messages d'erreur apparaissent désormais au démarrage de Tails. Vous pouvez les envoyer à notre équipe d'assistance par courrier électronique, en faisant par exemple une capture du dernier écran et des derniers messages d'erreur.