Problème pour démarrer Tails

This section lists known problems with specific hardware. To report a problem with different hardware see our report guidelines when Tails does not start.

Acer Travelmate 8573T-254G50M

Ne démarre pas sur une clé USB créée en utilisant l'installeur de Tails. Démarrer depuis un DVD marche bien.

Matériel Apple

Pour l'instant, Tails a une prise en charge très limitée du matériel Apple.

La plupart du matériel Apple récent, ne démarre pas sans UEFI, alors qu'actuellement Tails ne démarre pas avec UEFI. Voir la blueprint correspondante.

Voir également l'installation manuelle sur une clé USB avec un Mac pour plus de rapports de compatibilité.

ASUS VivoBook X202E

Le legacy support à besoin d'être activé afin de démarrer Tails. Pour l'activer, activez 'Launch CSM' dans le menu de démarrage.

Compaq 615

Vous devez mettre à jour le microcode vers sa dernière version afin de pouvoir démarrer depuis un périphérique installé via l'Installeur de Tails.

Dell Inc. Latitude E6430/0CPWYR

Ne démarre pas sur une clé USB créée en utilisant l'installeur de Tails.

Avec un BIOS versions A03 06/03/2012

Message d'erreur : Invalid partition table!

Dell XPS L702X/03RG89, Samsung RV520, Samsung Series 7 Chronos

Ne démarre pas sur une clé USB créée en utilisant l'installeur de Tails.

Il nous a été rapporté que l'ancien BIOS livré dans ces systèmes ne prend pas en charge le schéma de partition GPT installé par l'installeur de Tails.

http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/p/19392884/20010995.aspx

Dell Inspiron 8100

L'affichage de l'écran aura la mauvaise résolution à moins que vous n'ajoutiez video=LVDS-1:1600x1200 nouveau.noaccel=1 à la ligne de commande du menu de démarrage.

Dell Dimension 2400

Ne démarre ni sur USB ni sur DVD. Le système plante avec un écran vide et un clavier verrouillé.

Clevo W258CU, ThinkPad X121e, X220, X230, T420i, T430, T410, T520, W520, T530, E325 and E530

Ces machines ne démarrent pas sur une clé USB créée en utilisant l'installeur USB Tails, à cause d'une limitation du firmware

Une solution alternative pour certaines de ces machines est d'utiliser le procédé d'installation manuelle. Notez cependant que cette technique ne permet pas de configurer un volume persistant.

Toshiba Satellite C50-A-12K et C855D-S5106

Ne démarre pas depuis une clé USB Tails à moins de forcer le démarrage utilisant CSM, et pas UEFI, en premier, comme conseillé sur :

http://forums.toshiba.com/t5/Computer-Troubleshooting/System-does-not-have-any-usb-boot-optoon/td-p/406325

Clés USB problématiques

Les clés USB suivantes posent des problèmes pour démarrer Tails. Elles sont configurées par le constructeur comme des disques fixes, et non comme des disques amovibles. En conséquence, il est nécessaire d'enlever le paramètre de démarrage live-media=removable, ce qui est dangereux.

• SanDisk Cruzer Edge 8GB
• SanDisk Cruzer Extreme USB 3.0 16GB et 32GB
• SanDisk Cruzer Fit USB 2.0 8GB et 16GB
• SanDisk Cruzer Force 8GB
• SanDisk Cruzer Glide 4GB, 8GB et 16GB
• SanDisk Cruzer Switch USB 2.0 8GB et 32GB
• SanDisk Cruzer USB 3.0 64GB
• SanDisk Cruzer Blade 4GB
• SanDisk Cruzer Facet
• Staples Relay USB 2.0 16GB

SanDisk a débuté la production de lecteurs flash configurés comme des disques fixes en 2012 pour faire face aux exigences de certification de Windows 8. Les lecteurs flash qui respectent cette certification auront le logo Windows 8 sur leur emballage. Si un lecteur flash n'a pas le logo Windows 8 sur son emballage, alors celui-ci fonctionnera comme un disque amovible et devrait fonctionner avec Tails.

Voir également ticket #6397.

Chainloading Tails from GRUB

To workaround problems in booting Tails on laptops with UEFI support, it is possible to chainload the syslinux on the ISO image from another boot loader that is already working on the laptop, like GRUB. Be careful not to modify at all the options of syslinux in the process.

The following commands, run from the GRUB shell, might be helpful:

set root=(hd1)
chainloader +1
boot

Problèmes de sécurité

Tails n'effacera peut-être pas la totalité de la mémoire à l'extinction

Sur de rares systèmes (non-PAE avec beaucoup de mémoire), Tails n'efface pas efficacement toute la mémoire système comme il le devrait.

Après avoir utilisé l'installeur USB de Tails, l'"extinction d'urgence" ne fonctionne pas.

L'installeur de Tails déconne un tout petit peu trop avec les périphérique USB pour que la fonction d'"extinction d'urgence sur retrait de support" fonctionne encore après son utilisation. Si vous pensez que cette fonctionnalité est cruciale pour votre session, nous vous conseillons de redémarrer Tails.

Tails n'éjecte pas les DVD

Presser le bouton d'éjection du DVD ne lance pas l'extinction d'urgence. De plus, l'extinction "normale" (non urgente) n'éjecte plus le DVD.

(Ticket: fix DVD eject at shutdown)

Isolation des flux irrégulière dans Claws Mails

Claws Mail n'utilise pas un SocksPort Tor dédié pour les serveurs IMAP/POP/SMTP en services cachés (TransPort de Tor est utilisé à la place). C'est seulement une variation du design de Tails et ça ne devrait pas avoir de conséquences fâcheuses dans la "vraie vie".

Tails n'arrive pas à s'éteindre complètement ou à redémarrer

Lors de l'extinction de Tails, la procédure d'effacement de la mémoire n'aboutit pas avec certains ordinateurs : l'affichage se brouille, mais l'ordinateur ne s'éteint pas complétement, ou ne redémarre pas. Parfois, le voyant de verrouillage des majuscules clignote sur le clavier.

Ce problème a été rapporté sur les ordinateurs suivants :

• Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
• Lenovo ThinkPad X61, seulement pour l'extinction d'urgence en retirant la clé USB
• Toshiba Satellite C855D
• Dell Inc. Studio 1458
• Fujitsu Lifebook AH531/GFO, seulement pour l'extinction normale, cela fonctionne pour l'extinction d'urgence

Empreinte

• Le redimensionnement de la fenêtre du navigateur n'est pas fiable : ticket #6377 et bug #10095 on Tor Project's Trac.

Autres problèmes

Se connecter à des serveurs FTP n'est pas possible

Les serveurs FTP publiques sur Internet ne sont pas joignables avec Tails. Voir la tâche correspondante pour plus de détails.

Les vidéos YouTube sont difficilement visionnables

Les videos HTML5 ne sont pas facilement lisibles sur YouTube. Lorsque le message This video is currently unavailable apparaît, la vidéo peut malgré tout être visionnée. Pour cela, effectuez un clic droit sur la page, puis sélectionnez NoScript → Objets bloqués et Autoriser... la vidéo.

Tails ne prendra jamais en charge les vidéos nécessitant Flash (celles avec des pubs).

"Se connecter automatiquement" pour les connexions via NetworkManager n'est pas persistant.

Quand l'option de la persistance "Connexions Réseau" est activée, la configuration "Se connecter automatiquement" n'est retenue pour aucune connexion. Alors que cela est un bug, c'en est un bon. NetworkManager choisit par défaut ce mode de connexion pour toutes les nouvelles connexions, ce qui peut amener des utilisateurs à se reconnecter à un réseau alors qu'ils ne le veulent pas.

Tails échoue à se connecter à certains réseaux Wi-Fi

C'est peut-être due à l'introduction de la prise en charge de la régulation sans-fil depuis Tails 0.13.

Tails pourrait mieux se comporter lorsqu'il est utilisé dans VirtualBox

Depuis la version 0.17.1, les modules d'invité VirtualBox ne sont plus livrés.

Voir la tâche correspondante pour plus de détails.

Configuration du pavé tactile

Acer TravelMate B113 - Pavé tactile ETPS/2

synclient FingerPress=256;
synclient TapButton3=0;
synclient Clickpad=1;
synclient VertTwoFingerScroll=1;
synclient FingerLow=1;
synclient FingerHigh=1;

Le navigateur Tor met trop longtemps à s'éteindre

Depuis Tails 0.22, le navigateur prend parfois beaucoup de temps à s'éteindre (ticket #6480). Patienter quelques secondes de plus est généralement suffisant pour qu'il se ferme tout seul correctement.