Cette page décrit la technique pour démarrer Tails depuis une clé USB sur Mac.

Démarrer sur Mac

  1. Éteignez l'ordinateur tout en laissant la clé USB branchée.

    Branchez l'autre clé USB Tails depuis laquelle vous souhaitez réaliser l'installation.

  2. Allumez l'ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche Option (touche Alt) jusqu'à ce que la liste des disques de démarrage possibles apparaisse.

    Touche
'Option' ou 'alt' en bas à gauche du clavier Mac

  3. Choisissez la clé USB et appuyez sur Entrée. La clé USB apparaît comme un disque externe et peut être nommée EFI Boot ou Windows comme dans la capture d'écran suivante :

    Écran avec
le logo d'un disque dur interne nommé 'Macintosh HD' et un disque dur
externe nommé 'Windows' (sélectionné)

    Si la clé USB n'apparaît pas dans la liste des disques de démarrage :

    1. Assurez-vous d'avoir vérifié votre téléchargement de Tails.
    2. Essayez de refaire l'installation sur la même clé USB.
    3. Essayez d'installer sur une autre clé USB.
    4. Essayez d'utiliser la même clé USB pour démarrer sur un autre ordinateur.

    Si votre ordinateur n'affiche toujours pas le chargeur d'amorçage, il se peut qu'il soit actuellement impossible de démarrer Tails sur votre ordinateur.

  4. Si votre Mac affiche l'erreur suivante :

    Vos réglages de sécurité ne permettent pas de démarrer ce Mac depuis un disque de démarrage externe.

    Alors vous devez changer les paramètres de l'utilitaire Sécurité au démarrage de votre Mac pour autoriser le démarrage depuis Tails.

    Pour ouvrir l'utilitaire Sécurité au démarrage :

    1. Allumez votre Mac, puis maintenez les touches Commande (⌘) + R enfoncées immédiatement après l’apparition du logo Apple. Votre Mac démarre à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS.

    2. Lorsque la fenêtre Utilitaires macOS apparaît, sélectionnez Utilitaires ▸ Utilitaire Sécurité au démarrage dans la barre des menus.

    3. Lorsque vous êtes invité à vous authentifier, cliquez sur Saisissez le mot de passe macOS, puis choisissez un compte d’administration et saisissez le mot de passe associé.

    Utilitaire sécurité au démarrage

    Dans l'utilitaire Sécurité au démarrage :

    • Choisisez Aucune sécurité dans les réglages de démarrage sécurisé.

    • Choisir Autoriser le démarrage à partir de supports externes dans les réglages de démarrage externe.

    Pour que votre Mac soit encore protégé contre le démarrage sur des supports externes non fiables, vous pouvez définir un mot de passe de programme interne, disponible sur macOS Mountain Lion ou une version ultérieure. Un mot de passe de programme interne empêche toute personne tierce ne connaissant pas ce mot de passe de démarrer l’ordinateur à partir d’un autre disque que celui que vous avez défini.

    Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne, vous devrez prendre rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple.

    L'assistance Apple contient plus d'informations à ce sujet :

  5. Si l'ordinateur démarre sur Tails, le chargeur d'amorçage apparaît et Tails démarre automatiquement après 4 secondes.

    Écran noir ('GNU
GRUB') avec le logo Tails. Le menu du chargeur d'amorçage avec deux options
'Tails' et 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

Résolution de problèmes : Tails ne démarre pas du tout

Cette partie concerne le cas où l'ordinateur ne démarre pas sur la clé USB et où le chargeur d'amorçage ne s'affiche pas :

Écran noir
('GNU GRUB') avec le logo Tails et deux options : 'Tails' et 'Tails
(Troubleshooting Mode)'.

Vérifiez votre clé USB Tails

  1. Assurez-vous d'avoir vérifié votre téléchargement de Tails.
  2. Essayez de refaire l'installation sur la même clé USB.
  3. Essayez d'installer sur une autre clé USB.
  4. Essayez d'utiliser la même clé USB pour démarrer sur un autre ordinateur.

Consultez notre liste des problèmes connus

Des problèmes identiques ont peut-être déjà été signalés pour le modèle de votre ordinateur dans notre liste des problèmes connus.

Signaler le problème à notre équipe d'assistance

Si aucune de ces options ne fonctionne, nous sommes désolés mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser Tails sur cet ordinateur. N'hésitez pas à signaler le problème à notre service d'assistance.

Merci d'envoyer les informations suivantes à tails-support-private@boum.org :

  1. Quelle version de Tails essayez-vous de démarrer ?

  2. Comment avez-vous vérifié l'image USB ?

  3. Quels sont la marque et le modèle de votre ordinateur ?

  4. Que se passe-t-il exactement quand vous essayez de démarrer ? Signalez le message d'erreur complet qui apparaît à l'écran, s'il y en a un.

  5. Quel programme avez-vous utilisé pour installer Tails sur votre clé USB ?

  6. La clé USB démarre-t-elle correctement sur d'autres ordinateurs ? Si oui, quels sont les marques et modèles de ces ordinateurs ?

  7. Avez-vous déjà pu démarrer correctement une autre version de Tails sur cet ordinateur ? Si oui, quelle version ?

Nous répondons aux questions en :

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol
  • Italien

Les réponses aux requêtes non formulées en anglais peuvent être plus longues à arriver. Un anglais imparfait est le bienvenu :)

Résolution de problèmes : Tails ne démarre pas après le chargeur d'amorçage

La section suivante s'applique si, lors du démarrage de Tails, le chargeur d’amorçage apparaît mais pas l'écran de démarrage.

Vérifiez votre clé USB Tails

  1. Assurez-vous d'avoir vérifié votre téléchargement de Tails.
  2. Essayez de refaire l'installation sur la même clé USB.
  3. Essayez d'installer sur une autre clé USB.
  4. Essayez d'utiliser la même clé USB pour démarrer sur un autre ordinateur.

Consultez notre liste des problèmes connus avec des cartes graphiques.

Si l'ordinateur affiche le message d'erreur Error starting GDM with your graphics card, consultez notre liste des problèmes connus avec des cartes graphiques.

Essayer le mode dépannage (Troubleshooting Mode)

  1. Dans le chargeur d’amorçage, choisir le Troubleshooting Mode qui devrait mieux marcher sur certains ordinateurs.

  2. Si le "Troubleshooting Mode" n'améliore pas le fonctionnement, redémarrer à nouveau l'ordinateur sur votre clé USB Tails.

Ajouter des options de démarrage

  1. La marche à suivre sera différente selon que le chargeur d'amorçage est GRUB ou SYSLINUX :

    Si le chargeur d'amorçage est GRUB :

    1. Appuyer sur e quand GRUB apparait.

      Un nouvel écran apparaît avec plus d'options.

      GRUB avec une liste
 d'options de démarrage avec 'setparams Tails'

      Si votre Chargeur d'Amorçage à une apparence différente, référez-vous aux instructions pour ajouter des options de démarrage sous SYSLINUX.

      ci-dessous.

    2. À l'aide des flèches du clavier, déplacer le curseur jusqu'à la fin de la commande qui commence par linux. La commande s'étend très probablement sur plusieurs lignes à l'écran mais c'est une unique ligne de commande.

    3. Appuyer sur la touche Retour arrière plusieurs fois pour enlever l'option quiet de la ligne de commande.

    4. Taper debug nosplash pour ajouter ces options à la ligne de commande.

    5. Si Tails a précédemment échoué à démarrer et affiche l'erreur suivante :

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Alors taper edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.

    6. Appuyer sur Ctrl+X, F10, or Fn+F10 pour démarrer Tails.

    7. Avec un peu de chance, de nouveaux messages d'erreur apparaissent désormais au démarrage de Tails. Vous pouvez les envoyer à notre équipe d'assistance par courrier électronique, en faisant par exemple une capture du dernier écran et des derniers messages d'erreur.

    Si le chargeur d'amorçage est SYSLINUX :

    1. Appuyer sur Tab. Une ligne de commande avec une liste d'options de démarrage apparaît en bas de l'écran.

      SYSLINUX avec
 une liste d'options commençant par  '/live/vmlinuz' en bas

      Si votre chargeur d'amorçage a une apparence différente, consultez nos instructions pour ajouter des options de démarrage sous GRUB ci-dessus.

    2. Appuyer sur la touche Retour arrière plusieurs fois pour enlever l'option quiet de la ligne de commande.

    3. Taper debug nosplash pour ajouter ces options à la ligne de commande.

    4. Si Tails a précédemment échoué à démarrer et affiche l'erreur suivante :

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Alors taper edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.

    5. Appuyer sur Entrée pour démarrer Tails.

    6. Avec un peu de chance, de nouveaux messages d'erreur apparaissent désormais au démarrage de Tails. Vous pouvez les envoyer à notre équipe d'assistance par courrier électronique, en faisant par exemple une capture du dernier écran et des derniers messages d'erreur.