1. Erreur de démarrage de GDM
    1. AMD Radeon HD
    2. AMD Radeon R5
    3. AMD Radeon R9
    4. Famille AMD Radeon RX 400
    5. Famille AMD Radeon RX Vega
    6. Famille AMD Renoir
    7. Famille AMD Radeon RX 5000
    8. Intel
    9. Intel 855GM
    10. Nvidia NV50 family (Tesla)
    11. Nvidia NVE0 family (Kepler)
    12. Famille Nvidia NV110 (Maxwell)
    13. Famille Nvidia NV130 (Pascal)
    14. Famille Nvidia NV160 (Turing)
    15. Famille Nvidia RTX 30X0 (Ampere)
  2. Autres problèmes
    1. Écran noir pour les ordinateurs avec cartes graphiques commutables
    2. La session GNOME ne peut pas démarrer sur les ordinateurs avec cartes graphiques commutables
    3. Intel GM965/GL960
    4. Machines virtuelles avec virt-manager, libvirt et QEMU
    5. Machines virtuelles avec VMware
    6. Sonder l'erreur EDD

Erreur de démarrage de GDM

Cette section s'applique si vous voyez le message suivant au démarrage de Tails :

Erreur de démarrage GDM avec votre carte graphique : nom de votre carte graphique [identifiant] (numéro de version). Merci de noter l'erreur et de consulter https://tails.boum.org/gdm pour la corriger.

  1. Identifiez le nom, l'identifiant et le numéro de version (si il existe) de votre carte graphique.

    Par exemple, si votre message d'erreur commence par :

    Erreur de démarrage GDM avec votre carte graphique : NVIDIA Corporation [10de:0a6c] GT218M [NVS 3100M] (rev a2)

    • Le nom est NVIDIA Corporation GT218M [NVS 3100M].
    • L'identifiant est [10de:0a6c]. L'identifiant est unique à votre modèle de carte graphique, il n'est pas unique à votre ordinateur.
    • Le numéro de version est a2. Votre carte graphique peut ne pas avoir de numéro de version.

  2. Vérifiez si votre carte graphique est listée ci-dessous. Par exemple, vous pouvez chercher son nom ou son identifiant dans cette page.

    • Si votre carte graphique est listée, vérifiez si un contournement est documenté pour la faire fonctionner dans Tails.

      Si ce contournement ne fonctionne pas, l'équipe de Tails est désolée que cela ne fonctionne pas très bien sur cet ordinateur. Notre plus grand espoir est que les futures mises à jour des pilotes Linux permettrons de résoudre le problème.

    • Si votre carte graphique n'est pas listée, veuillez contacter notre équipe d'assistance par courrier électronique.

      Mentionnez dans votre message :

      • La version de Tails que vous essayez de démarrer.
      • Le nom, l'identifiant et le numéro de version (s'il existe) de votre carte graphique.

      Vous pouvez nous envoyer une photographie du message d'erreur tel qu'il apparaît sur votre écran.

  3. Si votre problème est corrigé dans une future version de Tails, veuillez nous le faire savoir pour que nous puissions mettre à jour cette page.

AMD Radeon HD

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars XTX [Radeon HD 8790M][1002:6606]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars XTX [Radeon HD 8790M][1002:6606](rev ff)
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks XT [Radeon HD 6670/7670][1002:6758]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Seymour LP [Radeon HD 6430M][1002:6761]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar [Radeon HD 5000/6000/7350/8350 Series][1002:68f9]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Broadway PRO [Mobility Radeon HD 5850][1002:68a1]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV730/M96 [Mobility Radeon HD 4650/5165][1002:9480]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV630/M76 [Mobility Radeon HD 2600 XT/2700][1002:9583]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device[1002:98e4](rev da)
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Trinity [Radeon HD 7520G][1002:9990]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Beavercreek [Radeon HD 6550D][1002:9640]
Advanced Micro Devices, INC. [AMD/ATI] RX 6800[1002:73bf]

D'autres cartes graphiques de la famille Radeon HD peuvent être concernées :

Contournement

Essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • radeon.modeset=0
  • xorg-driver=modesetting

Si l'ordinateur a une autre carte graphique, intégrée, essayez de configurer l'ordinateur pour qu'il l'utilise plutôt que la carte graphique AMD. Par exemple, en utilisant l'option de démarrage suivante :

  • modprobe.blacklist=radeon

AMD Radeon R5

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Exo UL/ULT/ULP [Radeon R5 M320]

Contournement

Ajouter radeon.modeset=0 xorg-driver=modesetting aux options de démarrage corrige le problème.

AMD Radeon R9

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Hawaii PRO [Radeon R9 290/390][1002:67b1]

Contournement

Ajouter radeon.dpm=0 dans les options de démarrage corrige le problème.

Famille AMD Radeon RX 400

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
Radeon RX 480

Contournement

Ajouter amdgpu.dc=0 dans les options de démarrage corrige le problème.

Autres cartes graphiques potentiellement concernées

Les autres cartes graphiques dans Radeon RX 400 series peuvent être concernées.

Famille AMD Radeon RX Vega

Cartes graphiques concernées

Les cartes graphiques dans Radeon RX Vega series, que l'on trouve dans certains processeurs AMD Ryzen, peuvent être concernées.

Contournement

Pour permettre à Tails de démarrer correctement, ajoutez les options suivantes lors du démarrage de Tails :

iommu=soft

Famille AMD Renoir

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
AMD/ATI Renoir1002:1636

Contournement

À ce jour nous ne connaissons pas de moyen de contournement. Si vous en trouvez un, merci de le signaler à notre centre d'aide.

Autres cartes graphiques potentiellement concernées

Les cartes graphiques dans la famille Renoir, que l'on trouve dans les processeurs AMD Threadripper et Ryzen, peuvent être concernées.

Famille AMD Radeon RX 5000

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
AMD Radeon RX 5500 XT1002:7340

Contournement

À ce jour nous ne connaissons pas de moyen de contournement. Si vous en trouvez un, merci de le signaler à notre centre d'aide.

Autres cartes graphiques potentiellement concernées

Les cartes graphiques dans Famille Radeon RX 5000 peuvent être concernées.

Intel

Cartes graphiques concernées

Diverses cartes graphiques Intel.

Contournement

Essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • xorg-driver=intel
  • nomodeset
  • nomodeset xorg-driver=vesa
  • xorg-driver=modesetting

Dans le cas contraire, essayez de démarrer dans le mode Troubleshooting Mode.

Intel 855GM

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
Intel Corporation 82852/855GM Integrated Graphics Device[8086:3582](rev 02)

Nvidia NV50 family (Tesla)

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
NVIDIA Corporation MCP89 (GeForce 320M)[10de:08a0]a2

Contournement

Essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • nomodeset
  • xorg-driver=modesetting

Autres cartes graphiques potentiellement concernées

Autres cartes graphiques de la famille NV50 (Tesla) pouvant être concernées :

Nom de code Nom officiel
NV50 (G80) GeForce 8800 (GTS, GTX, Ultra)
Quadro FX (4600 (SDI), 5600)
NV84 (G84) GeForce 8600 (GT, GTS, M GT, M GS), 8700M GT, GeForce 9500M GS, 9650M GS
Quadro FX (370, 570, 570M, 1600M, 1700), NVS 320M
NV86 (G86) GeForce 8300 GS, 8400 (GS, M G, M GS, M GT), 8500 GT, GeForce 9300M G
Quadro FX 360M, NVS (130M, 135M, 140M, 290)
NV92 (G92) GeForce 8800 (GT, GS, GTS 512, M GTS, M GTX)
GeForce 9600 GSO, 9800 (GT, GTX, GTX+, GX2, M GT, M GTX)
GeForce GTS 150(M), GTS 160M, GTS 240, GTS 250, GTX (260M, 280M, 285M), GT (330, 340)
Quadro FX (2800M, 3600M, 3700, 3700M, 3800M, 4700 X2), VX 200
NV94 (G94) GeForce 9600 (GSO 512, GT, S), 9700M GTS, 9800M GTS, GeForce G 110M, GT 130(M), GT 140
Quadro FX (1800, 2700M)
NV96 (G96) GeForce 9400 GT, 9500 (GT, M G), 9600 (M GS, M GT), 9650M GT, 9700M GT
GeForce G 102M, GT 120
Quadro FX (380, 580, 770M, 1700M)
NV98 (G98) GeForce 8400 GS, GeForce 9200M GS, 9300 (GE, GS, M GS)
GeForce G 100, G 105M
Quadro FX (370 LP, 370M), NVS (150M, 160M, 295, 420, 450)
NVA0 (GT200) GeForce GTX (260, 275, 280, 285, 295)
Quadro CX, FX (3800, 4800, 5800)
NVA3 (GT215) GeForce GT (240, 320, 335M), GTS (250M, 260M, 350M, 360M)
Quadro FX 1800M
NVA5 (GT216) GeForce GT (220, 230M, 240M, 325M, 330M), 315
Quadro 400, FX 880M, NVS 5100M
NVA8 (GT218) GeForce 8400 GS, ION 2, GeForce 205, 210, G 210M, 305M, 310(M), 405
Quadro FX (380 LP, 380M), NVS (300, 2100M, 3100M)
NVAA (MCP77/MCP78) GeForce 8100, 8200, 8300 mGPU / nForce 700a series, 8200M G
NVAC (MCP79/MCP7A) ION, GeForce 9300, 9400 mGPU / nForce 700i series, 8200M G, 9100M, 9400M (G)

Nvidia NVE0 family (Kepler)

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
NVIDIA Corporation GK107 (GeForce GTX 650)[10de:0fc6]a1
NVIDIA Corporation GK208 (Geforce GT 710B)[10de:128b]

Autres cartes graphiques potentiellement concernées

Les autres cartes graphiques de la famille NVE0 (Kepler) peuvent être concernées.

Contournement

Nous ne savons pas encore s'il y a des solutions de contournement pour ces cartes graphiques. Merci de nous le faire savoir si vous en trouvez une.

Famille Nvidia NV110 (Maxwell)

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
NVIDIA Corporation GM107 [GeForce GTX 750 Ti]?a2
NVIDIA Corporation GM204 [GeForce GTX 970][10de:13c2]
NVIDIA Corporation GM204M [GeForce GTX 970M][10de:13d8]
NVIDIA Corporation GM204M [GeForce GTX 970M][10de:1618]

Contournement

Ce problème a été corrigé pour plusieurs de ces cartes graphiques.

Sinon, essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • nouveau.noaccel=1
  • nouveau.modeset=0
  • xorg-driver=modesetting

Autres cartes graphiques potentiellement concernées

Autres cartes graphiques de la famille NV110 (Maxwell) pouvant être concernées :

Nom de code Nom officiel
NV117 (GM107) GeForce GTX (745, 750, 840M, 845M, 850M, 860M, 950M, 960M)
Quadro K620, K1200, K2200, M1000M, M1200M ; GRID M30, M40
NV118 (GM108) GeForce 830M, 840M, 930M, 940M[X]
NV120 (GM200) GeForce GTX Titan X
NV124 (GM204) GeForce GTX (980)
NV126 (GM206) GeForce GTX (950, 960)
NV12B (GM20B) Tegra X1

Famille Nvidia NV130 (Pascal)

Cartes graphiques potentiellement concernées

Cartes graphiques de la famille NV130 (Pascal) pouvant être concernées :

Nom de code Nom officiel
NV132 (GP102) NVIDIA Titan (X, Xp), GeForce GTX 1080 Ti
NV134 (GP104) GeForce GTX (1070, 1080)
NV136 (GP106) GeForce GTX 1060
NV137 (GP107) GeForce GTX (1050, 1050 Ti)
NV138 (GP108) GeForce GT 1030

Contournement

Ce problème a été corrigé pour plusieurs de ces cartes graphiques.

Sinon, essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • nouveau.noaccel=0
  • nouveau.noaccel=1
  • nouveau.modeset=0
  • xorg-driver=modesetting

Famille Nvidia NV160 (Turing)

Au 19/03/2020, beaucoup de ces cartes graphiques Nvidia ne sont pas encore supportées par Tails.

Cartes graphiques concernées

Nom de code Nom officiel
NV167 (TU117) GeForce GTX 1650 GeForce RTX 2060 Mobile GeForce RTX 2070 GeForce RTX 2070 Super GeForce RTX 2070m GeForce RTX 2080 Super

Cartes graphiques potentiellement concernées

Les cartes graphiques de la famille NV160 (Turing) pouvent être concernées.

Contournement

Essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • nouveau.noaccel=1
  • nouveau.modeset=0
  • xorg-driver=modesetting

Famille Nvidia RTX 30X0 (Ampere)

Au 07/11/2020, ces cartes graphiques Nvidia ne sont pas encore supportées directement par Tails.

Cartes graphiques concernées

Les cartes graphiques dans la famille Ampere sont concernées.

Contournement

Essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • nouveau.modeset=0
  • nomodeset

Autres problèmes

Écran noir pour les ordinateurs avec cartes graphiques commutables

Certains ordinateurs avec cartes graphiques commutables (comme Optimus) échouent dans le choix de la carte vidéo et se bloquent sur un écran noir. Ceci a été constaté sur MacBook Pro 6.2, MacBook Pro 10.1 Retina, MacBook Pro 15 pouces (début 2011) et peut en affecter beaucoup d'autres.

Il y a plusieurs possibilités pour contourner ce problème :

  • Sélectionnez explicitement une des deux cartes graphiques dans le BIOS au lieu de laisser le système en choisir une automatiquement. Si cela ne résout pas le problème, essayez en sélectionnant l'autre carte graphique.

  • Pour les ordinateurs Mac, il est possible d'utiliser une application tierce, http://gfx.io/, pour forcer la carte graphique intégrée uniquement avec macOS. Redémarrez dans ce mode spécial pour faire fonctionner Tails.

  • Les personnes expertes de Linux peuvent aussi :

    1. Ajouter l'option i915.modeset=0 rootpw=pass dans le menu du chargeur d’amorçage.

    2. Créer un fichier /etc/X11/xorg.conf.d/switchable.conf avec le contenu suivant :

      Section "Device"
    Identifier "Device0"
    Driver "nouveau"
    BusID "1:0:0"
EndSection

    3. Redémarrer X avec la commande :

      service gdm3 restart

    4. Après le démarrage de la session GNOME, modifier à nouveau le mot de passe root avec la commande :

      sudo passwd

Pour plus de détails, voir notre problème Plus d'affichage avec les cartes graphiques commutables.

La session GNOME ne peut pas démarrer sur les ordinateurs avec cartes graphiques commutables

Sur certains ordinateurs avec cartes graphiques commutables, Tails 2.10 et suivants échouent à ouvrir une session GNOME et reviennent systématiquement à l'Écran d'accueil.

Essayez de démarrer Tails en utilisant ces options de démarrage. Vous devriez essayer une seule de ces options par essai de démarrage.

  • modprobe.blacklist=nouveau
  • xorg-driver=modesetting

Intel GM965/GL960

Cartes graphiques concernées

NomIdentifiantNuméro de version
Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary)[8086:2a02]
Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (secondar)[8086:2a03]

L'ordinateur portable plante lors de l'utilisation de Tails.

Contournement

Ajouter video=SVIDEO-1:d dans les options de démarrage corrige le problème.

Machines virtuelles avec virt-manager, libvirt et QEMU

Voir la documentation de dépannage dédiée à propos des problèmes graphiques lorsque Tails fonctionne dans une machine virtuelle avec virt-manager.

Machines virtuelles avec VMware

Pour améliorer le support de Tails tournant à l'intérieur d'une machine virtuelle avec VMware, installez le paquet open-vm-tools-desktop dans Tails.

Sonder l'erreur EDD

Utilisez ces instructions is Tails n'a pas pu démarrer et affiche l'erreur suivante :

  1. Suivez notre guide pour changer les options de démarrage.

  2. Pour l'étape "Modifiez les options de démarrage selon les besoins" du guide, tapez edd=off pour ajouter cette option à la ligne de commande.