• Pour d'autres problèmes de compatibilité matérielle, consultez notre liste des problèmes connus.

Erreur au démarrage de GDM

Cette section s'applique si vous voyez le message suivant au démarrage de Tails :

Error starting GDM with your graphics card: nom de votre carte graphique [identifiant] (numéro de version). Please take note of this error and visit https://tails.boum.org/gdm for troubleshooting.

1. Identifiez le nom, l'identifiant et le numéro de version (si il existe) de votre carte graphique.

   Par exemple, si votre message d'erreur commence par :

   Error starting GDM with your graphics card: NVIDIA Corporation GT218M [NVS 3100M] [10de:0a6c] (rev a2)

   • Le nom est NVIDIA Corporation GT218M [NVS 3100M].
   • L'identifiant est [10de:0a6c]. L'identifiant est unique à votre modèle de carte graphique, il n'est pas unique à votre ordinateur.
   • Le numéro de version est a2. Votre carte graphique peut ne pas avoir de numéro de version.

2. Vérifiez si votre carte graphique est listée ci-dessous. Par exemple, vous pouvez chercher son nom ou son identifiant dans cette page.

   • Si votre carte graphique est listée, vérifiez si un contournement est documenté pour la faire marcher dans Tails.

     Si le contournement ne marche pas, veuillez signaler le problème à notre équipe d'assistance.

     Mentionnez dans votre email :

     • La version de Tails que vous essayez de démarrer.
     • Le nom, l'identifiant et le numéro de version (si il existe) de votre carte graphique.
     • Le contournement que vous avez essayé et qui a échoué.

   • Si votre carte graphique n'est pas listée, veuillez contacter notre équipe d'assistance par email.

     Mentionnez dans votre email :

     • La version de Tails que vous essayez de démarrer.
     • Le nom, l'identifiant et le numéro de version (si il existe) de votre carte graphique.

     Vous pouvez nous envoyer une photo du message d'erreur tel qu'il apparaît sur votre écran.

3. Si votre problème est corrigé dans une future version de Tails, veillez nous le faire savoir pour que nous puissions mettre à jour cette page.

AMD Radeon HD

Cartes graphiques affectées

Nom	Identifiant	Numéro de version
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars XTX [Radeon HD 8790M]	[1002:6606]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars XTX [Radeon HD 8790M]	[1002:6606]	(rev ff)
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Seymour LP [Radeon HD 6430M]	[1002:6761]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar [Radeon HD 5000/6000/7350/8350 Series]	[1002:68f9]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Broadway PRO [Mobility Radeon HD 5850]	[1002:68a1]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV730/M96 [Mobility Radeon HD 4650/5165]	[1002:9480]
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device [1002:98e4]	[1002:98e4]	(rev da)

Contournement

Avec certains modèles, ajouter radeon.modeset=0 dans les options de démarrage corrige le problème.

Nous avons besoin de plus de résultats de test : #12482

AMD Radeon R9

Cartes graphiques affectées

Nom	Identifiant	Numéro de version
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Hawaii PRO [Radeon R9 290/390]	[1002:67b1]

Contournement

Ajouter radeon.dpm=0 dans les options de démarrage corrige le problème.

Intel

Cartes graphiques affectées

Diverses cartes graphiques Intel.

Contournement

Essayez d'ajouter aux options de démarrage, une à la fois :

• xorg-driver=intel
• nomodeset
• nomodeset xorg-driver=vesa
• xorg-driver=modesetting

Dans le cas contraire, essayez de démarrer dans le mode Troubleshooting Mode.

Intel 855GM

Cartes graphiques affectées

Nom	Identifiant	Numéro de version
Intel Corporation 82852/855GM Integrated Graphics Device	[8086:3582]	(rev 02)

Famille Nvidia NV50 (Tesla)

Cartes graphiques affectées

Nom	Identifiant	Numéro de version
NVIDIA Corporation MCP89 (GeForce 320M)	[10de:08a0]	a2

Contournement

Essayez d'ajouter nomodeset aux options de démarrage.

Autres cartes graphiques potentiellement affectées

Autres cartes graphiques de la famille NV50 (Tesla) pouvant être affectées :

Code name	Official Name
NV50 (G80)	GeForce 8800 (GTS, GTX, Ultra) Quadro FX (4600 (SDI), 5600)
NV84 (G84)	GeForce 8600 (GT, GTS, M GT, M GS), 8700M GT, GeForce 9500M GS, 9650M GS Quadro FX (370, 570, 570M, 1600M, 1700), NVS 320M
NV86 (G86)	GeForce 8300 GS, 8400 (GS, M G, M GS, M GT), 8500 GT, GeForce 9300M G Quadro FX 360M, NVS (130M, 135M, 140M, 290)
NV92 (G92)	GeForce 8800 (GT, GS, GTS 512, M GTS, M GTX) GeForce 9600 GSO, 9800 (GT, GTX, GTX+, GX2, M GT, M GTX) GeForce GTS 150(M), GTS 160M, GTS 240, GTS 250, GTX (260M, 280M, 285M), GT (330, 340) Quadro FX (2800M, 3600M, 3700, 3700M, 3800M, 4700 X2), VX 200
NV94 (G94)	GeForce 9600 (GSO 512, GT, S), 9700M GTS, 9800M GTS, GeForce G 110M, GT 130(M), GT 140 Quadro FX (1800, 2700M)
NV96 (G96)	GeForce 9400 GT, 9500 (GT, M G), 9600 (M GS, M GT), 9650M GT, 9700M GT GeForce G 102M, GT 120 Quadro FX (380, 580, 770M, 1700M)
NV98 (G98)	GeForce 8400 GS, GeForce 9200M GS, 9300 (GE, GS, M GS) GeForce G 100, G 105M Quadro FX (370 LP, 370M), NVS (150M, 160M, 295, 420, 450)
NVA0 (GT200)	GeForce GTX (260, 275, 280, 285, 295) Quadro CX, FX (3800, 4800, 5800)
NVA3 (GT215)	GeForce GT (240, 320, 335M), GTS (250M, 260M, 350M, 360M) Quadro FX 1800M
NVA5 (GT216)	GeForce GT (220, 230M, 240M, 325M, 330M), 315 Quadro 400, FX 880M, NVS 5100M
NVA8 (GT218)	GeForce 8400 GS, ION 2, GeForce 205, 210, G 210M, 305M, 310(M), 405 Quadro FX (380 LP, 380M), NVS (300, 2100M, 3100M)
NVAA (MCP77/MCP78)	GeForce 8100, 8200, 8300 mGPU / nForce 700a series, 8200M G
NVAC (MCP79/MCP7A)	ION, GeForce 9300, 9400 mGPU / nForce 700i series, 8200M G, 9100M, 9400M (G)

Famille Nvidia NV110 (Maxwell)

Cartes graphiques affectées

Nom	Identifiant	Numéro de version
NVIDIA Corporation GM107 [GeForce GTX 750 Ti]	?	a2
NVIDIA Corporation GM204M [GeForce GTX 970M]	[10de:13d8]
NVIDIA Corporation GM204M [GeForce GTX 970M]	[10de:1618]

Contournement

Ce problème a été corrigé pour plusieurs de ces cartes graphiques.

Dans le cas contraire, essayez d'ajouter nouveau.noaccel=1 ou nouveau.modeset=0 dans les options de démarrage.

Nous avons besoin de plus de résultats de test : #15116

Autres cartes graphiques potentiellement affectées

Autres cartes graphiques de la famille NV110 (Maxwell) pouvant être affectées :

Code name	Official Name
NV117 (GM107)	GeForce GTX (745, 750, 840M, 845M, 850M, 860M, 950M, 960M) Quadro K620, K1200, K2200, M1000M, M1200M; GRID M30, M40
NV118 (GM108)	GeForce 830M, 840M, 930M, 940M[X]
NV120 (GM200)	GeForce GTX Titan X
NV124 (GM204)	GeForce GTX (980)
NV126 (GM206)	GeForce GTX (950, 960)
NV12B (GM20B)	Tegra X1

Famille Nvidia NV130 (Pascal)

Cartes graphiques potentiellement affectées

[Cartes graphiques de la famille NV130 (Pascal) pouvant être affectées :

Code name	Official Name
NV132 (GP102)	NVIDIA Titan (X, Xp), GeForce GTX 1080 Ti
NV134 (GP104)	GeForce GTX (1070, 1080)
NV136 (GP106)	GeForce GTX 1060
NV137 (GP107)	GeForce GTX (1050, 1050 Ti)
NV138 (GP108)	GeForce GT 1030

Contournement

Ce problème a été corrigé pour plusieurs de ces cartes graphiques.

Dans le cas contraire, essayez d'ajouter nouveau.noaccel=1 ou nouveau.modeset=0 dans les options de démarrage.

Nous avons besoin de plus de résultats de test : #15116

Autres problèmes

Écran noir avec des ordinateurs avec cartes graphiques commutables

Certains ordinateurs avec cartes graphiques commutables (comme Optimus) échouent dans le choix de la carte vidéo et se bloquent sur un écran noir. Ceci a été constaté sur MacBook Pro 6.2, MacBook Pro 10.1 Retina, MacBook Pro 15 pouces (début 2011) et peut en affecter beaucoup d'autres.

Il y a plusieurs possibilités pour contourner ce problème :

• Sélectionnez explicitement une des deux cartes graphiques dans le BIOS au lieu de laisser le système en choisir une automatiquement. Si cela ne résout pas le problème, essayez en sélectionnant l'autre carte graphique.

• Pour les ordinateurs Mac, il est possible d'utiliser une application tierce, http://gfx.io/, pour forcer la carte graphique intégrée uniquement avec macOS. Redémarrez dans ce mode spécial pour faire fonctionner Tails.

• Les personnes expertes de Linux peuvent aussi :

  1. Ajouter l'option i915.modeset=0 rootpw=pass dans le menu du chargeur d’amorçage.

  2. Créer un fichier /etc/X11/xorg.conf.d/switchable.conf avec le contenu suivant :

     Section "Device"
         Identifier "Device0"
         Driver "nouveau"
         BusID "1:0:0"
     EndSection
     

  3. Redémarrer X avec la commande :

     service gdm3 restart
     

  4. Après le démarrage de la session GNOME, modifier à nouveau le mot de passe root avec la commande :

     sudo passwd
     

Pour plus de détails, voir notre ticket Video is broken with switchable graphics.

La session GNOME ne peut pas démarrer avec des ordinateurs avec cartes graphiques commutables

Sur certains ordinateurs avec cartes graphiques commutables, Tails 2.10 et suivants ne peuvent ouvrir une session GNOME et reviennent systématiquement au Tails Greeter.

Démarrer en mode Troubleshooting Mode marche, ainsi que le fait d'ajouter modprobe.blacklist=nouveau dans les options de démarrage.

Intel GM965/GL960

Cartes graphiques affectées

Nom	Identifiant	Numéro de version
Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary)	[8086:2a02]
Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (secondar)	[8086:2a03]

L'ordinateur portable plante lors de l'utilisation de Tails.

Contournement

Ajouter video=SVIDEO-1:d dans les options de démarrage corrige le problème.

Machines virtuelles avec virt-manager, libvirt et QEMU

Voir la documentation de dépannage dédiée à propos des problèmes graphiques lorsque Tails fonctionne dans une machine virtuelle avec virt-manager.

Machines virtuelles avec VMware

Pour améliorer le support de Tails tournant à l'intérieur d'une machine virtuelle avec VMware, installez le paquet open-vm-tools-desktop dans Tails.