Поиск в документации

В официальной документации подробно изложено, как работает Tails. Может быть, там найдутся ответы на ваши вопросы. Документация включает:

  • общие сведения о том, что такое Tails;
  • данные о том, как Tails может вам помочь и каковы ограничения Tails;
  • список типичных сценариев использования Tails.

Заглянуть в документацию Tails

Часто задаваемые вопросы

Воспользуйтесь поиском по часто задаваемым вопросам.

Обновление

Убедитесь, что используете самую свежую версию программы. Обновление может решить вашу проблему.

Списки известных проблем

Можно посмотреть следующие разделы:

Сообщить об ошибке

Если вы натолкнулись на ошибку в Tails, пожалуйста, обратитесь к соответствующим рекомендациям.

Если Tails не загружается, пожалуйста, обратите внимание на наши советы.

Предложить улучшение

Если вы хотите увидеть в Tails какую-либо новую функцию, сначала поищите среди открытых запросов в GitLab. Если ничего подобного не нашлось, отправьте в GItLab новый запрос.

Обращение в техподдержку

Email

You can write to our help desk by email:

tails-support-private@boum.org

We are not able to answer every support request made to our help desk. So, you might not receive a reply to your request.

We are working on a way for our help desk to automatically reply to requests for support. (#17935).

We answer requests in:

  • English
  • French
  • Spanish
  • Italian

Requests not in English might take longer to answer. Imperfect English is welcome :)

Encrypting your emails with our OpenPGP key is the only way to achieve end-to-end encryption.

Chat

Join our XMPP chat room to talk to contributors and users.

  • server: chat.disroot.org
  • room: tails
  • use TLS/SSL to connect!