Поиск в документации

Our comprehensive documentation might already answer your question:

Часто задаваемые вопросы

Воспользуйтесь поиском по часто задаваемым вопросам.

Обновление

Убедитесь, что используете самую свежую версию программы. Обновление может решить вашу проблему.

Списки известных проблем

Можно посмотреть следующие разделы:

Сообщить об ошибке

Если вы натолкнулись на ошибку в Tails, пожалуйста, обратитесь к соответствующим рекомендациям.

Если Tails не загружается, пожалуйста, обратите внимание на наши советы.

Предложить улучшение

Если вы хотите увидеть в Tails какую-либо новую функцию, сначала поищите среди открытых запросов в GitLab. Если ничего подобного не нашлось, отправьте в GItLab новый запрос.

Обращение в техподдержку

Email

You can write to our help desk by email:

tails-support-private@boum.org

We are not able to answer every support request made to our help desk. So, you might not receive a reply to your request.

We are working on a way for our help desk to automatically reply to requests for support. (#17935).

We answer requests in:

  • English
  • French
  • Spanish
  • Italian

Requests not in English might take longer to answer. Imperfect English is welcome :)

Encrypting your emails with our OpenPGP key is the only way to achieve end-to-end encryption.

Chat

Join our XMPP chat room to talk to contributors and users.

  • server: chat.disroot.org
  • room: tails
  • use TLS/SSL to connect!