Busque na documentação

Leia a documentação oficial para saber mais sobre como o Tails funciona e talvez começar ter suas perguntas respondidads. Ela contém:

  • Informações gerais sobre o que é o Tails
  • Informações para você saber de que formas o Tails pode te ajudar e quais são as limitações do sistema
  • Guias que explicam os usos típicos do Tails

Visite a documentação

Perguntas frequentes

Busque em nossa lista de perguntas frequentes.

Atualize

Tenha certeza de estar usando a última versão, pois atualizar pode resolver o seu problema.

Verifique se seu problema já é conhecido

Você pode dar uma olhada nas seguintes páginas:

Relate um erro

Se você encontrou um erro no Tails, por favor siga as instruções para relatar bugs.

Se o Tails não estiver iniciando, por favor veja nossa página com instruções específicas para relatar esses casos.

Peça uma funcionalidade

Se você quiser ver uma nova funcionalidade no Tails, faça primeiro uma busca nos tíquetes abertos no GitLab, e abra um tíquete novo se já não houver um que satisfaça suas necessidades.

Escreva para a nossa central de ajuda

Email

Você pode escrever para nossa central de ajuda por email:

tails-support-private@boum.org

Nós não temos como responder todos os pedidos enviados para nossa central de ajuda. Então, é possível que você não receba uma resposta para o seu pedido.

Estamos trabalhando em uma forma para que nossa central responda automaticamente os pedidos de ajuda (#17935).

Nós respondemos mensagens em:

  • Inglês
  • Francês
  • Espanhol
  • Italiano

Mensagens que não estiverem em Inglês podem demorar mais para serem respondidas. Inglês imperfeito é bem vindo :)

Criptografar seus emails com a nossa chave OpenPGP é a única forma de estabelecer criptografia ponto a ponto.

Bate-papo

Entre no nossa sala de bate-papo XMPP para conversar com pessoas que usam e contribuem com o Tails.

  • server: chat.disroot.org
  • sala: tails
  • use TLS/SSL para conectar!