Reiniciar en el Tails final

Reiniciar en el nuevo Tails

Reiniciar en la memoria USB de Tails

  1. Apaga la computadora.

    Memoria USB desconectada a la izquierda y computadora reiniciada en la memoria USB a la derecha DVD expulsado y computadora reiniciada en la memoria USB a la derecha
  2. Desconecta la primer otra memoria USB y deja la segunda nueva memoria USB conectada.

    Expulsa el DVD y deja la memoria USB conectada.

  3. Enciende la computadora.

    Immediately press-and-hold the Option key (Alt key) until a list of possible startup disks appears.

    'Option' or 'alt' key in the bottom left of Mac keyboard

    Choose the USB stick and press Enter. The USB stick appears as an external hard disk and might be labeled EFI Boot or Windows like in the following screenshot:

    Screen with the logo of an internal hard disk labeled 'Macintosh HD' and an external hard disk labelled 'Windows' (selected)

    Algunas computadoras inician satisfactoriamente en el Tails intermedio pero fallan al iniciar el Tails final. Si este es tu caso, dirigete a la sección de solución de problemas sobre Tails no iniciando en absoluto.

    Resolución de problemas

    Tails no arranca en absoluto

    La siguiente sección corresponde si el Menú de Gestor de Arranque no aparece al comenzar desde una memoria USB.

    Es bastante común que las computadoras no inicien automáticamente en una memoria USB que contenga Tails instalado. Estas son algunas técnicas de solución de problemas. Debes probarlas una luego de la otra.

    Cómo llegar al menú de arranque

    En la mayoría de las computadoras, puedes presionar una tecla de arranque para mostrar una lista de posibles dispositivos desde los que puedas iniciar. Las instrucciones siguientes explican cómo mostrar el menú de inicio y arrancar desde una memoria USB. La siguiente captura de pantalla es un ejemplo de dicho menú:

    1. Apaga la computadora.

    2. Asegúrate de que la primera memoria USB esté conectada al ordenador.

    3. Identifica las posibles teclas del menú de arranque dependiendo del fabricante según la siguiente lista:

      FabricanteTecla
      AcerEsc, F12, F9
      AsusEsc, F8
      DellF12
      FujitsuF12, Esc
      HPEsc, F9
      LenovoF12, Novo, F8, F10
      SamsungEsc, F12, F2
      SonyF11, Esc, F10
      ToshibaF12
      otros…F12, Esc
    4. Enciende la computadora.

      Presiona inmediatamente varias veces la primera tecla potencial del menú de arranque identificada en el paso 3.

      1. Si aparece un menú de arranque con una lista de dispositivos, selecciona tu memoria USB y presiona Entrar.

      2. Si el equipo se inicia en otro sistema operativo, entonces:

        1. Apaga la computadora.

        2. Presiona y mantén presionada la tecla potencial del menú de arranque identificada en el paso 3.

        3. Vuelve a encender la computadora mientras mantienes presionada la tecla de menú de arranque.

          1. Si aparece un menú de arranque con una lista de dispositivos, selecciona tu memoria USB y presiona Entrar.

          2. Si la computadora se inicia en otro sistema operativo o devuelve un mensaje de error, entonces vuelve a apagar la computadora y repite el paso 4 para todas las posibles teclas de menú de inicio identificadas en el paso 3.

    Si ninguna de las posibles teclas del menú de inicio identificadas en el paso 3 funciona o si la memoria USB no aparece en la lista, intenta la segunda técnica de solución de problemas descrita a continuación.

    Consulta nuestra lista de problemas conocidos

    Problemas similares pueden ya haber sido reportados para tu modelo de computadora en nuestra lista de problemas conocidos.

    Editar la configuración del BIOS

    Puede ser necesario que edites la configuración del BIOS de la computadora.

    Busca el manual de usuario de la computadora en la página web de su fabricante para aprender a editar la configuración del BIOS:

    En la configuración del BIOS, prueba aplicar los siguientes cambios uno por uno y reinicia la computadora después de cada cambio. Algunos cambios tal vez no aplican para ciertos modelos de computadoras.

    Toma nota de los cambios que aplicas a las configuraciones del BIOS, para poder revertirlos, si estos impiden que la computadora inicie como lo hace usualmente desde su sistema operativo.

    1. Edita el Orden de Inicio. Dependiendo del modelo de la computadora puedes ver una entrada para dispositivos removibles o memoria USB. Mueve esta entrada al principio de la lista para forzar la computadora a intentar iniciar desde la primer memoria USB antes de iniciar desde el disco duro interno.

    2. Deshabilita Fast boot.

    3. Si el ordenador está configurado para arrancar con legacy BIOS, intenta configurarlo para que arranque con UEFI. De lo contrario, si está configurada para arrancar con UEFI, intenta configurarla para que arranque con legacy BIOS. Para hacerlo intenta alguno de estos métodos si están disponibles:

    4. Prueba actualizar el BIOS a la ultima versión disponible del fabricante.

    Reporta el problema a nuestro equipo de soporte

    Si ninguna de estas opciones funciona, lo sentimos pero tal vez no seas capaz de utilizar Tails en esta computadora.

    Por favor, envía un email a nuestro equipo de soporte, incluyendo la siguiente información:

    1. ¿Cual versión de Tails estas tratando de iniciar?

    2. ¿Cómo verificaste la imagen ISO?

    3. ¿Cual es la marca y modelo de la computadora?

    4. ¿Qué pasa exactamente cuando intentas iniciar? Reporta el mensaje de error completo que aparece en la pantalla, si es que aparece.

    5. ¿Estás intentando iniciar Tails en una memoria USB o un DVD?

    6. Si estás intentado iniciar en una memoria USB, qué programa utilizaste para instalarlo:

      • Universal USB Installer,
      • GNOME Disks,
      • Tails Installer, o
      • ¿dd en la linea de comandos?

      Ten en cuenta que estos son los únicos métodos de instalación soportados.

    7. ¿Has podido arrancar Tails con éxito en este ordenador antes, desde otra memoria USB o DVD, o con otra versión de Tails? ¿Con cuál?

    8. ¿El mismo dispositivo USB o DVD inicia exitosamente en otras computadoras?

    Si tu computadora falla al iniciar en la Tails final, memoria USB deTails, puedes continuar usando el Tails intermedio DVD de Tails. En el Tails intermedio no te puedes beneficiar de las actualizaciones automáticas o de crear un almacenamiento persistente cifrado.

    Igualmente deberías echarle una mirada a nuestras recomendaciones finales. recomendaciones finales.

  4. Aparece el Menú de Gestor de Arranque, y Tails arranca automáticamente luego de 4 segundos.

    Pantalla negra con Tails artwork. Menú Boot Loader con dos opciones 'Tails' y 'Tails (Troubleshooting Mode)'.

  5. Después de 30–60 segundos, aparece Tails Greeter.

  6. En el Tails Greeter elige tu idioma y la configuración de tu teclado en la sección Language & Region y presiona Start Tails.

  7. Luego de 15–30 segundos, el escritorio de Tails aparecerá.