Esta página detalla las técnicas básicas y avanzadas para arrancar Tails desde una memoria USB en un PC.

Arrancar desde Windows 8 o 10

Desde Windows o la pantalla de inicio de Windows:

  1. Haz click en el botón Iniciar .

  2. Presiona y mantiene la tecla Shift mientras eliges Energía ▸ Reiniciar.

  3. En la pantalla Elegir una opción, elige Usar un dispositivo.

    Si la pantalla de Elegir una opción no aparece, revisa las instrucciones sobre cómo iniciar Tails usando la tecla de Menu de Arranque.

  4. En la pantalla de Usar un dispositivo, elige Menú de Arranque.

    Se apaga Windows, se reinicia la computadora, y aparece el Menu de Arranque.

    Conecta tu memoria USB de Tails prontamente después de haber seleccionado Menú de Arranque y mientras Windows se esté apagando.

    En el futuro, te Te recomendamos que sólo conectes tu memoria USB de Tails mientras Windows se esté apagando. De otra manera, un virus en Windows podría infectar tu memoria USB de Tails y romper su seguridad.

    Un ataque como esos es posible en teoría pero poco probable en la práctica. No conocemos de ningún virus capaz de infectar Tails. Lee nuestras advertencias sobre conectar Tails en sistemas no confiables.

    El Menú de Arranque es una lista de posibles dispositivos de los cuales iniciar. La siguiente captura de pantalla es un ejemplo de un Menú de Arranque:

  5. En el Menú de Arranque, selecciona tu memoria USB y aprieta Enter.

  6. Si la computadora inicia en Tails, aparece el Gestor de Arranque y Tails arranca automáticamente luego de 4 segundos.

    Pantalla negra ('GNU
GRUB') con el logo de Tails y 2 opciones 'Tails' y 'Tails (Troubleshooting
Mode)'.

Arrancar usando la tecla del Menú de Arranque Boot

La mayoría de los ordenadores no arrancarán desde un USB de Tails automáticamente, pero puedes presionar alguna tecla para mostrar una lista de dispositivos desde los cuales arrancar.

Si en el ordenador también está instalado Windows 8 o 10, lee las instrucciones para arrancar Tails desde Windows 8 o 10. Arrancar Tails desde Windows es más fácil que usando la tecla del Menú de Arranque.

La captura de pantalla siguiente es un ejemplo de Menú de Arranque:

Esta animación muestra cómo usar la tecla del Menú de Arranque para iniciar desde la memoria USB:

Las instrucciones siguientes explican en detalle cómo usar la tecla del Menú de Arranque para arrancar desde la memoria USB:

  1. Apaga la computadora mientras dejas la memoria USB conectada.

    Apaga la computadora y conecta la memoria USB de Tails.

    Apaga la computadora.

    Inserta la otra memoria USB de Tails desde la que quieres instalaractualizar.

    Desconecta tu memoria USB y deja conectada la memoria USB intermedia.

  2. Identifica las teclas de Menú de Arranque de tu ordenador de acuerdo a su fabricante en la lista siguiente:

    FabricanteTecla
    AcerF12, F9, F2, Esc
    AppleOpcion
    AsusEsc
    ClevoF7
    DellF12
    FujitsuF12, Esc
    HPF9
    HuaweiF12
    IntelF10
    LenovoF12
    MSIF11
    SamsungEsc, F12, F2
    SonyF11, Esc, F10
    ToshibaF12
    otros…F12, Esc

    En muchos ordenadores se muestra un mensaje brevemente cuando lo enciendes que también explica cómo llegar al Menú de Arranque o editar la configuración de la BIOS.

  3. Inicia el ordenador y presiona repetidamente la primera tecla posible identificada en el paso 2.

  4. SI el ordenador arranca en otro sistema operativo, o te da un mensaje de error, apágala y enciéndela de nuevo, repitiendo el paso 3 con todas las teclas posibles para acceder al Menú de Arranque que has identificado en el paso 2.

    Si aparece un Menú de Arranque con una lista de dispositivos, selecciona tu memoria USB y presiona Enter.

  5. Si la computadora inicia en Tails, aparece el Gestor de Arranque y Tails arranca automáticamente luego de 4 segundos.

    Pantalla negra ('GNU
GRUB') con el logo de Tails y 2 opciones 'Tails' y 'Tails (Troubleshooting
Mode)'.

Solución de problemas cuando Tails no arranca

Esta sección aplica si el ordenador no arranca desde la memoria USB y no se llega a mostrar el Gestor de Arranque:

Pantalla negra
('GNU GRUB') con el logo de Tails y 2 opciones 'Tails' y 'Tails
(Troubleshooting Mode)'.

Verifica tu memoria USB de Tails

  1. Make sure that you have verified your download of Tails.
  2. Try installing again on the same USB stick.
  3. Try installing on a different USB stick.
  4. Try using the same USB stick to start on a different computer.

Revisa nuestra lista de problemas conocidos

Problemas similares pueden ya haber sido reportados para tu modelo de computadora en nuestra lista de problemas conocidos.

Edita la configuración de la BIOS (usuarios avanzados)

Para aprender a editar las configuraciones del BIOS, busca el manual de usuario de la computadora en el sitio web de soporte del fabricante.

Toma nota de los cambios que aplicas en la configuración de la BIOS. De esa manera, puedes revertir los cambios si hacen que no puedas iniciarla en su sistema operativo usual.

En las configuraciones del BIOS, prueba aplicar los siguientes cambios. Es posible que algunos cambios no se apliquen a determinados modelos de computadora.

  • Puede haber una opción en tu BIOS para habilitar la tecla del Menú de arranque. Asegúrate de que la tecla del Menú de Arranque esté habilitada. Esta opción podría llamarse Boot Device List o de forma diferente dependiendo de la computadora.

  • Edit the Boot Order. Depending on the computer, you might see an entry for Removable devices or USB media. Move this entry to the top of the list to force the computer to try to start from the USB stick before starting from the internal hard disk.

  • inhabilita Fast boot.

  • Habilita CSM boot.

  • Enable Legacy boot in addition to UEFI. The computer might not start anymore on its regular operating system if you disable UEFI completely or if you only enable Legacy boot.

  • Intenta actualizar el BIOS. Para hacerlo, consulta el sitio web de soporte del fabricante de la computadora.

Reporta el problema a nuestro equipo de ayuda

Si no funciona ninguna de estas opciones, lo sentimos mucho pero es posible que no puedas usar Tails en esa computadora. Si quieres puedes reportar el problema a nuestro equipo de ayuda.

Envía esta información a tails-support-private@boum.org:

  1. ¿Qué versión de Tails estás intentando usar?

  2. ¿Cómo verificaste la imagen USB?

  3. ¿Qué marca y modelo tiene tu computadora?

  4. ¿Qué sucede exactamente cuando intentas iniciar? Reporta el mensaje de error completo que aparece en la pantalla, si hay alguno.

  5. ¿Qué programa utilizaste para instalar tu memoria USB?

  6. ¿La memoria USB inicia correctamente en otras computadoras? Si lo hace, ¿qué marcas y modelos tienen esas computadoras?

  7. ¿Haz podido iniciar correctamente otra versión de Tails en esta computadora previamente? Si lo haz hecho, ¿qué versión?

Respondemos preguntas en:

  • Inglés
  • Francés
  • Español
  • Italiano

Solicitudes en idiomas distintos al inglés pueden tardar más en responderse. El inglés imperfecto es bienvenido :)

Solución de problemas cuando Tails no arranca más allá del Gestor de Arranque

La siguiente sección aplica si el Gestor de Arranque aparece, pero no aparece la Pantalla de Bienvenida al arracar Tails.

Verificar tu memoria USB de Tails

  1. Make sure that you have verified your download of Tails.
  2. Try installing again on the same USB stick.
  3. Try installing on a different USB stick.
  4. Try using the same USB stick to start on a different computer.

Revisa nuestra lista de problemas conocidos con tarjetas gráficas

Si aparece el mensaje de error Error starting GDM with your graphics card, revisa nuestra lista de problemas conocidos con tarjetas gráficas.

Prueba el Modo Troubleshooting

  1. En el Menú del cargador de arranque escoge el Troubleshooting Mode que puede que funcione mejor en algunos computadores.

  2. Si el Troubleshooting Mode no funciona mejor, reinicia el computador de nuevo desde tu memoria USB de Tails.

Agregar opciones de arranque

  1. Dependiendo si el Gestor de Arranque es GRUB o SYSLINUX:

    Si el Gestor de Arranque es GRUB:

    1. Presiona e cuando aparece GRUB.

      Aparece una nueva pantalla con más opciones.

      GRUB con una lista de opciones
 comenzando con 'setparams Tails'

      If your Boot Loader looks different, refer to our instructions below on adding a boot option using SYSLINUX.

    2. Navega con las flechas del teclado hasta el final de la línea que comienza con linux. La línea ocupará seguramente varios renglones pero es una sola línea en la configuración.

    3. Oprime la tecla Tecla de borrarvarias veces para quitar las opciones de la linea de comando que no apliquen.

    4. Escribe debug nosplash para agregar estas opciones a la línea de comandos.

    5. Si Tails no arrancó antes y mostró el error:

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Escribe edd=off para añadir esta opción a la línea de comando.

    6. Presiona Ctrl+X, F10, o Fn+F10 para iniciar Tails.

    7. Hopefully, new error messages now appear when starting Tails. You can send them to our help desk by email, for example by taking a picture of the last screen and error messages.

    Si el Gestor de Arranque es SYSLINUX:

    1. Press Tab. A command line with a list of boot options appears at the bottom of the screen.

      SYSLINUX with
 a list of options starting with '/live/vmlinuz' at the bottom

      If your Boot Loader looks different, refer to our instructions on adding a boot option using GRUB above.

    2. Oprime la tecla Tecla de borrarvarias veces para quitar las opciones de la linea de comando que no apliquen.

    3. Escribe debug nosplash para agregar estas opciones a la línea de comandos.

    4. Si Tails no arrancó antes y mostró el error:

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Then type edd=off to add this option to the command line.

    5. Presiona la tecla Enter (de retorno).

    6. Hopefully, new error messages now appear when starting Tails. You can send them to our help desk by email, for example by taking a picture of the last screen and error messages.